Ужасная химчистка . Мало того что долго очень все , раз почистили отправили на повтор потому что пух плохо сбили . В итоге пошла забрала и пустоты местами , пух плохо сбили .

Ұйым жауабын қарау

Марина П.

4 деңгейлі қала білгірі

Бестактные сотрудники. С порога, не поздоровавшись, спросили есть ли мне 18. Следом сказали, что у них дорого и химчистка обуви у них длится месяц. Пару лет назад сюда же сдавала одеяло - осталась довольна работой. Сегодня же вы опустились ниже плинтуса с уровнем сервиса

Ұйым жауабын қарау

Daria Ivanova

7 деңгейлі қала білгірі

Мне испортили свадебное платье, которое я шила на заказ. Я просила убрать на груди пятно и почистить низ. А абсолютно всё платье как будто чистили щеткой жёсткой. КРУЖЕВО. ЩЁТКОЙ. Кружево должно закрывать подкладочную ткань, оно было гладкое, с рисунком, а превратилось в пушистое месево в катышках. И самое главное — кружево сильно скукурузилось, скорее всего из-за температуры, из-за чего поджалось на 25см, на что нам женщина предложила ПОДРЕЗАТЬ платье. Я 168см - 25см, будущая невеста должна быть 143см, а талия быть по колено, чтобы оно ей подошло. Они ещё суют миллион бумажек, что не несут ответственность, если испортят платье, перед тем, как его взять. Принимать оплату ТОЛЬКО наличкой. Ещё и 4к отдала за то, что теперь его только выбросить. Я буду разбираться с этим, так оставлять не собираюсь UPD: Мы только поговорили с цехом по телефону, они сказали "Виноват тот, кто продал вам эту ткань, мы просто закинули платье в стиралку". КРУЖЕВНОЕ ПЛАТЬЕ В ПАЕТКАХ В СТИРАЛКУ. Да, я подписала кучу бумажек до того, как они приняли платье, что я в случае чего не имею претензий. Но претензии у меня есть. Я буду писать в росподтребнадзор хотя бы о том, что они принимают только наличку (о защите прав потребителей) и в ФНС с просьбой проверить данное заведение. Хочу, чтобы вся сеть Мартини понесла за это ответственность, а то люди сдают вещи, платят и возвращают испорченные. Так быть не должно. Апдейты буду кидать сюда, о том как двигается дело. Кстати, я хоть и подписала документы, но там чётко прописано: почистить подол и пятно на груди, а платье испорчено там, где чистить его не надо было UPD: Женщина, которая принимала платье не предупредила, что платье просто закинут в машинку. Виноват не производитель тканей, а что химчистка не учла его особенности. Если бы я знала, что его в машинке постирают, я бы не стала вам его отдавать и платить за это 4к