Я хочу оставить негативный отзыв о магазине цветов. Мой молодой человек заказал букет к 8 Марта, но цветы засохли буквально на следующий день — когда мы пришли с работы, букет уже напоминал сухой веник. ( цветы на минуточку дорогие пионовидные кустовые розы) Я связалась с магазином, и вот что из этого вышло: * сотрудники отрицали свою причастность к проблеме, утверждая, что они выполнили свою работу; * на мои возмущения отвечали поверхностно и неубедительно; * проигнорировали замечание о том, что заказ, принятый в 13:00, был доставлен только в 17:22, хотя обещали привезти в течение часа; * курьер привёл неубедительное оправдание задержки доставки — якобы дорога не была почищена. При этом он ещё и обвинил нас в том, что мы не отвечали на его звонки; * на вопрос о том, как соблюдались правила хранения и транспортировки цветов, ответа так и не последовало; * я лично заметила, что цветы лежали незащищёнными на переднем сиденье автомобиля — неизвестно, в каких условиях они транспортировались до этого. Сейчас магазин игнорирует наши сообщения. Единственное, что они ответили, — «ждём вас в марте». На наше сообщение о том, что мы работаем всю неделю и у нас нет личного автомобиля, чтобы специально приехать к ним, ответа не последовало. В целом, моё впечатление от взаимодействия с этим магазином крайне негативное. Сотрудники не проявляют желания разобраться в проблеме и несут ответственность за свою работу. Я не рекомендую этот магазин и предостерегаю других от заказа цветов здесь. Фиеста прости пожалуйста что не заказали у вас снова. У вас прекрасные цветы !!

Юлия Хисамутдинова

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис! Был запрос на определенную сумму с доставкой. Флористы дистанционно выслали варианты цветов, подходящих под запрос, так же была возможность выбрать сумочку для букета. Цена, скорость ответов, качество цветов и возможность доставки - на высшем уровне! Буду обращаться еще! Спасибо большое Вам!)

Ранис Рафисович

8 деңгейлі қала білгірі

Отмечу сразу... Заказ сделал из другого города. Спросили предпочтения, собрали и доставили букет до адресата (оперативно). Букетом очень доволен, особенно было приятно получателю. Советую 👍

Март

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

22 пікір