В магазине представлен товар ненадлежащего качества (не обладает свойствами, необходимыми для его использования в соответствии с назначением). Приобрела там джинсы, после двухразовой носки ( стирке не подвергались ) , на изделии появилось катышки . Тем же вечером набрала в магазин, чтобы уточнить подлежат ли джинсы возврату,( 3 раза звонила) никто не поднял трубку. Позвонила на следующее утро , трубку подняла девушка и максимально недовольно сказала приходить в магазин и разбираться. В магазине стояла около часа, девушка то плохо напечатала заявление, то просто куда-то уходила. В конечном итоге сказала, что наберут по номеру телефона через две недели, для возврата средств. Сегодня утром набрали, сказали , что просьба отклонена. Пришла в магазин, персонал мне ничем помочь не смог, толкового ничего не сказал . Дали заключение в котором указано :« Эффект пиллинга, возник в результате естественного эксплуатирования». Попросила книгу жалоб, девушка недовольно мне её дала. Я считаю, что джинсы за 99р. 99к. рассчитаны на большое количество раз, а не на два. Не советую там что - либо приобретать. Администрацию прошу обратить внимание на подбор персонала и на продукцию. Если бы можно было оставить отзыв хуже- оставила бы!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Юркевич

17 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин одежды, есть что выбрать. Цены хорошие, персонал поможет с выбором или что-то подскажет.

Ұйым жауабын қарау

Саша Котова

5 деңгейлі қала білгірі

Муж купил домашний костюм, который к сожалению не подошел по размеру. Пришли сделать возврат, чтобы приобрести такой же костюм (в другой расцветке), но в размере побольше. Возврат продавцы делали молча с недовольными лицами. После того, как мы с мужем взяли другой костюм и пошли в примерочную - услышали как на весь магазин продавцы начали обсуждать, что им (дословно) «приперли возврат». После этого делать покупку желание отпало. Если продавцы на что-то обижены, то кажется, им не стоит работать в сфере клиентского сервиса.

Ұйым жауабын қарау

Mark Formelle

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

27 пікір