Часто хожу в «Магнит» за продуктами. Цены и акции на товары часто радуют . Ассортимент неплохой, можно найти почти всё, что нужно. Кассы самообслуживания — вообще топ. Персонал вежливый, но. Для ежедневных закупок «у дома» — нормально. Ещё большим плюсом этого магазина считаю возможность заказать продукты онлайн: быстро, с хорошим сроком годности и, главное, не надо никуда идти».

Ұйым жауабын қарау

Наталья Н.

3 деңгейлі қала білгірі

добрый день, хочу оставить жалобу на работу магнита, находящегося на улице восточно-кругликовская, 46/12. Вчера 19 июня примерно в 9 часов вечера я совершала покупки в магазине магнит у дома. Оплачивала покупки на кассе самообслуживания. воспользовалась не корзиной, а тележкой. Работник зала, который отвечает за уборку тележек и корзин разговаривал с охранником и внимание на торговую точку никакого не обращали , я прошла прям мимо них ,поставила тележку, забрала сумки из тележки, а перед этим я чек выбросила так, как в нем не было ничего ценного, кроме купол на на скидку на шоколад. И вот я возвращаюсь и вижу охранника с ехидной улыбкой и требующим пренебрежительным тоном "показывайте сумки". Оскорблённая таким отношением я говорю, что покажу сумки только при правоохранительных органах Мне 59 лет, такого унижения в моей жизни ещё не было. Я прошу вызвать администратора, на что охранник ещё громче говорит, "что вы там выносите", мимо проходили мои знакомые , бывшие сослуживцы, и все оборачивались. Сотрудники соседних точек тоже с огромным интересом слушали не подтверждённые обвинения в краже. Таким образом охранник не только меня унизил, но и привлёк всеобщее внимание к этому вопросу.Подошла сотрудница касса самообслуживания , и подтвердила то, что я оплачивала покупки на кассе самообслуживания. Проблема в том, что я была не только унижена из-за халатности и несоблюдения правил работниками торгового зала, но и в том, что после всех событий у меня поднялось давление, я не спала ночь, моё здоровье было подорвано, как и моё эмоциональное состояние. До подтверждения сотрудницы кассы самообслуживания охранник превысил свои полномочия тем, что, он не имеет никакого права досматривать мои вещи, я просила его вызвать администратора, на что он сказал, что мы сами разберёмся, Кто он такой, чтобы решать, с кем он может разбираться, а с кем нет? С каких пор в обязанности сотрудников магазина входят разговоры личной беседы на рабочем месте (между охранником и сотрудником зала,отвечающим за тележки). Они были настолько увлечены разговором ,что ничего вокруг себя не замечали. Из-за своей невнимательности, почему страдают покупатели, которые отработав в смену, придя уставший после работы совершают покупки и ещё потом обвиняются в краже. Администратор так и не подошёл, и не решила наш вопрос, вопрос был оставлен на самотёк. В конце всего случившегося охранник даже не извинился. Администратор нам не помогла надеюсь,что вы поможете. Каждый должен заниматься своей работой. Охранник должен был следить за залом, работник зала должен был забрать эту тележку,а администратор должен был вмешаться в ложные обвинения. При соблюдении своих обязанностей, такой ситуации не случилось бы.

Ирина Медведева

4 деңгейлі қала білгірі

Замечательный магазин, где работают прекрасные работники. Меня знают и кассиры, и те кто в магазине раскладывает товар, и охранники. Беременная к ним ходила, всегда помогали. Когда родила, ходила с ребёнком на руках к ним, всегда сами работники помогали на кассе самообслуживания пробить товар и складывали в пакет. Безумно приятно за такое отношение работников. Теперь мы переехали, и с радостью буду возвращаться в этот магазин, не обязательно даже что-то купить, а поздороваться с тем, кто там работает😊 За сроками продуктов следят, в магазине чисто, еда вкусная. Выбор товаров большой

Ұйым жауабын қарау