Хорошая аптека, большой ассортимент лекарств, цены нормальное, всегда приятные сотрудники аптеки . Находится в торговом центре , очень чисто и уютно, приятно заходить сюда.

Ұйым жауабын қарау

Диана Иванова

4 деңгейлі қала білгірі

Пятый день аптека закрыта, "не работает компьютер". У моего заказа истекает срок хранения, и получить его, соответственно, невозможно, а препарата больше нет в наличии!! Это ещё хорошо, что у меня препарат не жизнеобеспечения. Сколько можно устранять неполадки с компьютером? Или этим, вообще, никто там не занимается? Ужасная клиентоориентированность, тем более вы АПТЕКА, а не магазин подарков и шариков. Люди заказывают жизненно необходимые препараты и не могут их получить

Юлия Приходько

11 деңгейлі қала білгірі

Очень огорчили фармацевт, что не умеет работать вежлило с клиентами, а также заведующая аптеки Магнит. Фармацевт позволяет себе повышать голос на покупателей и грубо отвечать, не умеет спокойно разрешать ситуации. А ситуация была такова...покупала сегодня там мазь, фармацев поинтересовалась какая мне нужна 50 г или 30 г, я говорю мне ту что поменьше, она приносит 50 г и говорит, вот...у вас оплата картой, я говорю да, и без внимания оплачиваю (мой косяк, отвлеклась на ребенка моего в коляске), потом понимаю, что сумма на оплату больше, но я то уже оплатила, блин, говорю, девушка я же просила, ту которая меньше, но на что я получила следующие слова, я вам сказала, 50 г и вы согласились, я и пробила, капец...🤦‍♀️ В руки мазь ещё не брала, говорю, а можно поменять, фармацевт стала сразу нервничать и в резкой форме ответила, что возврата у них в аптеке нет, ссылась на то, что лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат и что свои деньги она за меня в кассу ложить не будет, я в шоке, нет, ну я конечно все понимаю, но можно жн это и корректно объяснить, без нервов, она звонит заведующей, включает громкую связь, слышу приветствие и тут же, громкий возмущённый голос мне говорит, что у нас в аптеке возврата и обмена нет, и вообще мне с вами некогда разговаривать и вешает трубку, капец, конечно отношение к покупателям🤦‍♀️ Я попросила ручку, чтобы написать послание в книгу жалоб и предложений, мне отказали, взяла в соседнем магазине и написала послание, но уж не знаю, на сколько это действенно. Мазь то я забрала конечно, она мне и так и так нужна была, но такого общения с покупателями я ещё не видела, трешшш.....

Ұйым жауабын қарау

Магнит Аптека

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

33 пікір