Хороший ассортимент. Приемлемые цены. Нравится что есть кассы самообслуживания, можно не стоять в очереди, если оплата картой Удобно подниматься с коляской. Есть банкомат

Ұйым жауабын қарау

Татьяна К.

3 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность директору А. Марине и всему персоналу магазина, обоим сменам , всем-всем девочкам без исключения. Самый лучший магазин во всем районе: богатый ассортимент продуктов, хорошие цены и акции, магазин очень чистый и теплый, ценники всегда есть на товаре и соответствуют заявленной цене, девочки всегда приветливы , улыбчивы, готовы потомочь, быстрое и качественное обслуживание, уходишь с магазина довольный. Прошу дать премию на новый год всем девочкам от директора и до технички. Ваш постоянный и благодарный клиент с улицы Ватутина 7-а.

Ұйым жауабын қарау

Лаура

5 деңгейлі қала білгірі

Крайне разочарована уровнем обслуживания в вашем магазине!Основные проблемы, с которыми я сталкиваюсь регулярно: Кассиры систематически игнорируют работу с картами лояльности:ни разу не спросили о наличии карты; при моей просьбе провести карту начинают нервничать и искать оправдания; иногда заявляют: «Карту уже провела», однако после выдачи чека видно, что карта не была проведена. Полное отсутствие информирования о скидках для пенсионеров — об их наличии даже не упоминают. Почему элементарная процедура превращается в настоящее испытание для покупателя? Подобные ситуации неизбежно ведут к: потере доверия клиентов; снижению числа повторных покупок; появлению негативных отзывов в социальных сетях. На текущий момент уровень обслуживания можно оценить как неудовлетворительный. Такой сервис не просто не привлекает, а откровенно отталкивает покупателей. В качестве решения предлагаю: Провести обязательный тренинг для персонала по работе с программой лояльности. Ввести систему контроля качества обслуживания (например, с помощью метода «тайный покупатель»). Надеюсь, что руководство обратит пристальное внимание на озвученные проблемы и примет действенные меры по улучшению качества сервиса.

Ұйым жауабын қарау

Магнит

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

232 пікір