Удачное месторасположение и наличие большой парковки. Все покупки через приложение, выдача товара тоже проходит очень быстро. Один раз был возврат по гарантии, проблем с возвратом денежных средств не возникло. Рекомендую! 895657 #МВМ
Отличный магазин,хорошие и грамотные консультанты,всегда здоровуются и сразу подходят дают консультацию.Этому нужно научиться консультантом в М-Видио в Амбаре.
Несколько раз приходили в амбар за планшетом и не только т.к живем рядышком все разбегаются или в телефонах глаза,между собой разговаривают, но внимания на покупателей"0",найти тоже не возможно их.Приходится ездить в этот магазин хотя очень далеко.Так круто.
Удобное расположение магазина, отличный выбор товара как внутри, так и под заказ. Очень радуют баллы, которые периодически дарят своим постоянным покупателям, дополнительно подогревая интерес к покупкам. Рекомендую покупать товар тут #IIW$
Покупал значит монитор в этом магазине для работы. Консультант не положил блок питания и hdmi провод. Упаковал товар отдал мне. И только по приезду домой при вскрытие, Я обнаружил что у меня только монитор и переходник. Итог какой: на след день, взял за свой счет выходной, и плюс потратил на бензин денег чтоб доехать. Когда оператору звонил, хотел чтоб меня соединили с магазином, на что мне сказали мы занимаемся онлайн заказами, вам нужно приехать в магазин, где была совершена покупка. И за весь это гемор который произошел, мне сказали что начислят баллы, типо извинения. И эта сумма 500 баллов, просто смешная, я больше 3000 рублей потерял на этом и об этом говорил с заместителем директора магазина. Вообщем итог. Негатив к магазину м.видео, больше покупки совершать там не буду и вам ребят не советую.
М видео, это магазин в котором приятно делать покупки. Данный магазин всегда причтно заходить, обслуживание на высоте и выбор товара хорош. 223022 #МВМ
Отличный магазин. Удобное местоположение и часы работы. Вежливый персонал. Прекрасный ассортимент товаров. Забрать интернет-заказ очень просто. Всегда заказываю товары именно в этом магазине. Код HNQX #МВМ
Отличный магазин. Грамотные консультанты. Большой выбор. Всегда помогут подобрать по характеристикам. Цены - отличные, есть бонусная программа. Все супер !!! Z9#J #МВМ
Удобное месторасположение , достаточные торговые площади , достаточное количество сотрудников для консультаций и обслуживания. Далее все печальней .потому как на протяжении 5 лет наблюдаю падение общего уровня компетентности сотрудников и растущее безразличие к клиенту (я бы назвал его ненавязчивым безразличием, они все делают вид что заняты) . Если нужно что то приобрести , смотришь и слушаешь со стороны ,потом выбираешь более компетентного и требуешь показать или проконсультировать . Как правило так работает. Первый этаж активней, на втором вообще тишина и по времени все дольше. При этом магазин нравиться продолжаю активно пользоваться его услугами . Хочется пожелать руководителям Мвидео и данного магазина найти мотивацию для своих сотрудников . JTA5
Удобное местоположение магазина, наличие парковки непосредственно рядом с магазином, удобный и быстрый заезд/выезд с Московского шоссе. Персонал приветливый и, что важно, не надоедливый. VB0$ #МВМ
1
Ravilcamarskiy
15 деңгейлі қала білгірі
21 наурыз
21 марта приехал посмотреть на витрине что есть из ноутбуков. В итоге интересующая меня модель только под заказ на складе этогоже магазина. Заказал,пришел на выдачу. Попросил показать его и включить как он функционирует. В ответ сказали,все только после оплаты,товар вытаскивать из упаковки не будут. Ладно,оплатил,распакрвал,включил а он на китайском. Попросил помочь консультантов,реакции ноль. Ладно,через видеосвязь с переводчиком с китайского переключили на Россию,не поменялось одним словом ничего,все на китайском. Вернул ноут,деньги ждать 3-5 дней. Зачем так делать господа? Изначально было предложено показать товар. Теперь нет ноутбука и ждать деньги. Моразм. Не рекомендую никому магазин Мвидео в г.Самара на ул.Московское шоссе 1. Номер заказа №1589922305.
Магазин с большой площадью и отличным ассортиментом, удобная зона выдачи товаров по заказам, внимательные продавцы, могут помочь с настройкой техники , что особенно важно для пожилых людей YGD$ #МВМ
Магазин удобно расположен, есть место для парковки.
Это мой любимый магазин, куда можно зайти и получить всю необходимую консультацию по любому товару, а также сделать покупки сразу в магазине или оформить заказ через интернет магазин с доставкой или самовывозом.
Рекомендую всем посетить данный магазин.
7TX6
07.08.2023г в магазина М-Видео по адресу г Самара ул Московское шоссе д 205 был приобретен в рассрочку телефон. Схема развода описана уже на всех сайтах. есть цепочка М-видео-ООО Директ Кредит Центр и - некое ООО Ритейл Солюшен. Кредитный менеджер Кл***икова Людмила. При оформлении, кредитный договор не дали, выдали лишь товарный чек со стоимостью телефона 27 800 руб. далее оформили выдачу и после этого оказалось, что подключены дополнительные услуги по СМС информированию, которые не были озвучены. Сумма кредита стала вдруг на 2 тыс. больше. А по итогам суммирования с % по кредиту, то и на все 5 тыс. Таким образом М-видео пытается поднять себе продажи, т. к этот сервис зашит в их официальном сайте при оформлении. Что бы его отключить, необходимо обладать даром провидца и программиста. Сотрудникам, даны указания молчать и разводить руками (это со слов самого работника магазина). Директор магазина Сер**ков Е. С телефон не берет, за магазином не следит. Книга жалоб состоит из одних жалоб, он на них не реагирует никак, от слова совсем.
P.S. Продолжение отзыва:
Эпопея с М-Видео продолжается. Знаете, вышел на связь менеджер М-видео, всю информацию получил, сказал что сейчас разберемся... и пропал) Прошло уже 28 дней, возврата денег нет, хотя было написано обращение 08.08.2023г. Т. е налицо пользование чужими деньгами. Так что, я думаю, необходимо писать коллективный иск в суд на мошенничество со стороны трех компаний, которые состоят в сговоре. Это 159 статья. Прошу, тех кто пострадал от этой схемы, откликнуться в комментариях
Отличный магазин! Специалисты помогли с выбором, грамотно рассказали про телевизор, очень доволен покупкой, приду ещё тратить бонусы! Огромное спасибо! Рекомендую!
В магазине большой выбор товаров, но не всегда найдешь свободного консультанта. Удобное расположение, парковка. Все купленные товары хорошего качества. PZC! #MBM
Пришел получать товар. Продовец отправил на 2-ой этаж, потом на 1-й, потом вообще курить ушел... Другой парень на кассе выдал товар за 40 секунд. Спасибо.
Хороший магазин, работает очень давно. Делал интернет заказ с Мегамаркета. Все прошло замечательно. Покупку получил вовремя и за те деньги которые хотел. Благодарю.
Даже 1 звезды много! Хотели приобрести встраиваемую технику, по привычке поехали в М.видео на Московском шоссе д.1. Попался консультант,совершенно не заинтересованный в продажах! Выбранные нами марки начал хаять и навязчиво предлагать новую марку. Мы такого отношения не ожидали. На наши вопросы отвечал неохотно, а второй даже не подошёл, так и торчал в телефоне. Жаль,что я не запомнила ФИО этих консультантов. Так мы и уехали из магазина неудовлетворённые и,конечно же, без покупок. На следующий день мы пошли снова в М.видео, но уже в ТЦ Аврора. Совсем другое дело! Нам все рассказали, показали, посоветовали ,как лучше установить!
Претензий к магазину нет. Выбрали целый набор бытовой техники для новой квартиры. Персонал помогает определиться с выбором, даёт прекрасные советы. Доставили все в срок, без проблем, установили. Дали хороший бонус
Очень понравился персонал. Очень грамотные ребята. Чуствуется, что знают технику. Очень толковые рекомендации. Продавец Юлия меня просто поразила своими познаниями и ответственным подходом к делу. Спасибо большое!!
Всегда покупаю в этом магазине, хорошее расположение и чистота. Персонал не навязывается. Если нужно помогут. Последний визит не работал терминал для выдачи заказов из интернета, но на кассе код ввели и всё выдали. Качество товаров хорошее, не когда не возникало проблем. JNN% #MBM
Вежливые продавцы. В августе покупала ноубук для работы, пришли выбирать одну модель, продавец предложил по параметрам и характеристикам лучше, нужно было только предзаказ слелать и пододать, а самое приятное что шла акция и планшет в подарок был, и ноутбук и планшет HUAWEI, у ребёнка день рождения и мы с мужем не знали что подарить, т. о. закрыли две цели. Я очень рада, благодарю
CZCQ
Есть парковка, находится почти в старом городе, что удобно. В октябре 2022 года забирал заказ самовывозом, всё прошло успешно, не было очереди, заказ получил в течении 3 минут.
Продолжаю получать покупки в этом магазине, сейчас май 2023. Всё по прежнему чётко. Заказ получаю в течение пяти минут.
8#CO #МВМ
Прихожу в основном для самовывоза заказанных товаров. Сотрудники приносят заказ быстро, помогают проверить, если попросить. Оборудовано специальное место для проверки самых разных товаров. 433102 #МВМ
Магазин расположен на главной дорожной"артерии" города, что является плюсом. Присутствует широкий выбор. Грамотная система лояльности. На этом плюсы заканчиваются. В магазине постоянные очереди и явная нехватка персонала. Послепродажное обслуживание - это кошмар на яву. Даже небольшие "проблемы"оперативно никто решить не в состоянии. Сотрудники немотивированы помочь клиенту. Главная цель - продать, а остальное "хоть трава не расти". Код X345
Всегда хорошее обслуживание. Почти всю свою технику покупаем здесь. Консультанты всегда грамотно все объяснят и помогут определиться с выбором. Q!CP #МВМ
Удобная парковка, маловато персонала, иногда бывают очереди при выдаче заказов, хороший ассортимент. Код 318020. Хэштег #МВМ.
Олег
7 деңгейлі қала білгірі
12 мамыр 2023
В этом магазине грамотный и отзывчатый персонал и быстрое обслуживание. До сих пор сохраняется широкий выбор товаров, есть доставка. Постоянно проводятся акции, есть хорошая бонусная система, согласно которой до половины стоимости можно оплатить накопленными баллами. Качество товаров хорошее, в случае брака быстро решается вопрос замены товара или возврать денег. Расположение шикарное (Московское шоссе) и есть парковка. Поэтому пользуюсь этим магазином давно.
Код: ZN&6 #МВМ
В целом хороший магазин, покупала телефон, консультант достаточно оперативно помог. Единственное там же по совету консультанта решила наклеить защитную пленку, лучше бы не делала этого.На экране остались пузыри, которые должны быть исчезнуть, но к сожалению, они так и остались. #МВМ Q%WA
Этот магазин единственный, который близко находится к центру города, хоть и в нем большой поток покупателей товара там достаточно. Понравилось обслуживание интернет заказов, очереди нет, если она появляется то подключаются дополнительные продавцы. Есть напряженность с парковкой, но можно запарковаться рядом на парковке золотого яблока. Работой магазина доволен. UPDE
Магазин в ТЦ Мега Самара. Забирала заказ. Получила талон. Стоим, ждём, я не одна, есть и другие покупатели. За стойкой сидит сотрудник болтает с другим, на кассе три человека тоже что-то обсуждают. На ждущих людей ноль внимания!!!!! Работа с посетителями никакая, или трепятся стоят, или никого не найдешь.
Удобное расположение магазина . Есть парковка. Много консультантов по товарам .
Из минусов терминал выдачи талонов на получения заказа не работал долгое время и сенсорный экран плохо срабатывал когда функционировал аппарат. При покупке стиральной машины магазин отказался помочь с погрузкой товара в мой автомобиль. (Магазин рекомендовал договариваться на прямую с работником который вывезет товар на тележке!)
4JVN
Хорошая бонусная система. Были гарантийные случаи - решили в мою пользу. Часто заказываю мелочевку онлайн - очень удобно: пришел - быстро забрал - ушел. Из недостатков - шатающийся терминал выдачи талонов онлайн-заказов.
E4UI #МВМ
Персонал абсолютно не хочет работать. Просили раз 5 обратить на нас внимание, но консультантам вообще плевать. Потратили целый час, чтобы к нам хоть ктото подошел. В зале три человека, не вкючая нас, а консультантов просто нет. Они где-то у входа тусуются. Клиентам приходится уговаривать консультантов, чтобы те подошли и завернули товар.
Мало этого, так еще и дают ложную информацию о товаре. Больше не придем.
В основном консультанты грамотные и действительно подскажут и ответят на вопросы потенциального покупателя. Если М-видео, то в основном заказываю через онлайн-магазин. Удобно, быстро.
И допишу ложку дегтя и снижу звезды. С онлайн не все так хорошо. Привезли товар с браком, а чтобы его вернуть мне надо с ним и чеками ехать в магазин и менять, или возвращать. Короче заплатить, а потом тратить свое время на возвраты. Я к этому не готова, поэтому либо сами приедут и решат вопрос, либо больше я не клиент м-видео. )
По сравнению с другими магазинами сети в городе тут всегда тишина и только консультанты ходят, обращалась пару раз, всегда подробно консультируют и вежливо
Отличный магазин, удобное местоположение, парковка. Техника качественная, все покупаю только здесь. Консультанты грамотные, корректные. Выделю особо консультанта Романа Щепеткова- позитивный, приветливый, отзывчив к нуждам клиента , всегда даст профессиональный совет. За годы покупок в магазине у меня не было случая недовольства приобретением и обслуживанием. С такими консультантами и с деньгами расставаться в удовольствие😊 Удачных вам продаж и процветания!
Что у вас постоянно происходит с сайтом??? Это просто кошмар. Невозможно просмотреть товары из категорий нужных, да даже просто зайти на сайт чаще всего представляет огромную проблему! По-моему, в век цифровых технологий такой крупный магазин/ритейлер может и разобраться с такими недочетами!
Больше точно сюда не заеду. 3 покупателя в торговом зале. Сложилось ощущение, что консультанты просто прятались друг за другом и за столбами .. один пошел позвать другого, третий не разбирался и тоже пошел им вслед. Наверное на поиски всеведущего .. а вопрос был всего лишь по фитнесс браслетам .. Печально, что у нас процветает подобная клиентоориетированность. И яркий пример отсутствия миссии у компании... Одна реклама , а суть утрачена.