Достойная азс возле выезда границы РБ . Постоянный ассортимент, кофе, туалет. На территории ЭЗС быстрой зарядки электромобилей. Быстро коннектится , проблем не возникло . Выдавала в среднем около 60кВт. Территория большая.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Шкуро

5 деңгейлі қала білгірі

Была на этой заправке. Всё супер. Кофе отличный. Ассортимент большой. Туалет чистенький, вода горячая есть, что редкость на заправках.

Ұйым жауабын қарау

Sasha S

21 деңгейлі қала білгірі

Лукойл - единственная фирма, за пользование услугами которой я готова переплачивать (за бензин и все остальное), чтобы получать комфорт и приятное обслуживание. Но данный пункт, к сожалению, заставляет меня усомниться в правильности моего выбора. Одна из причин, по которой мы предпочитаем Лукойл фирмам-конкурентам - налаженная работа туалетов. На крупных заправках имеются как женские так и мужские кабинки, а то и по несколько штук, всегда чисто, всегда есть бумага, бумажные полотенца и так далее. Часто видя заправку на своём пути, и имея больше половины бака, не имея потребности в заправке, но имея потребность справить малую нужду, останавливаемся и как честные люди дозаправляем машину, ради приличия, чтобы не использовать АЗС только в качестве туалета, ну а если у нас полный бак, то обязательно покупаем что-то в магазине или кафе, даже если это нам не нужно, как бы "платя" за посещение уборной. Хотя (положа руку на сердце) я понимаю, что в стоимость бензина и в наценки за все остальное уже включено пользование бесплатными услугами, такими как WC. Мы часто передвигаемся на машине, проезжаем десятки тысяч километров по России и не только, и количество купленного нами бензина на Лукойле с лихвой окупает редкие посещения туалета, даже на годы вперёд. Так вот, в последнее время замечаю, что "Лукойл" стал портиться. Вот уже какой по счету пункт где по разным причинам не работает туалет. Ладно, для "Газпромнефти" это нормальная практика и именно поэтому мы чаще всего проезжаем их АЗС мимо. Но от Лукойла такого не ожидала. Начнём с того, что именно на этот пункт мы заезжать не планировали, если бы не нужда, потому как цены на бензин на территории Республики Беларусь значительно дороже, чем в России. Тут я не за свой облом даже переживаю, зайдя на заправку я услышала как молодой человек очень просил, пустить его сходить хотя бы "по-маленькому", но получил отказ, также видела, как с обреченным лицом с заправки вышла беременная девушка. Да уж, прекрасно. Что тут ещё скажешь. Конечно, форс-мажоры никто не отменял, как и "технические причины", что бы это ни значило. И я прекрасно понимаю, что имеет место быть франшиза, и компания "не виновата" в недобросовестности предпринимателей, ведущих деятельность от ее лица... НО! Как клиент и потребитель я не обязана знать такие тонкости, входить в положение и делать скидку на это. Если мой отзыв прочитает представитель компании, не стоит на него обижаться или потешаться над ним как над несерьезным. Если клиент остался недоволен - значит это как минимум повод задуматься, все ли в порядке с обслуживанием. А ведь многие постесняются написать про туалет, но молча сделать выводы им это не помешает. Ну и в завершение отзыва скажу следующее. Раньше было так: если я вижу на дороге красно-белое "LUK" - то для меня это априори знак отменного качества топлива, безупречного обслуживания, комфорта и слаженной работы всех составных частей одного большого "организма" под названием "Лукойл", и я не задумываясь обязательно сюда заеду. Но в последнее время я все чаще разочаровываюсь, и от этого становится грустно. И даже то, что на заправке не было никакой очереди, и был терминал для самостоятельной оплаты (которым, кстати, удобно пользоваться), и отсутствовали назойливые заправщики, не изменит мою оценку. Ведь главный критерий оценки - это то, что я не получила желаемую услугу, да ещё и переплатила при этом за бензин, который можно было купить уже на территории России, проехав границу. После очередного такого случая остаётся один вопрос: зачем же тогда на вывеске присутствует указатель "WC", которым по факту нельзя воспользоваться (похоже на ввод посетителей в заблуждение).

Ұйым жауабын қарау

Лукойл

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

90 пікір