Іздеу

Лукойл

3,9

13 баға

Тәулік бойы

Шумерля, Калининское шоссе, 1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Шумерля, Калининское шоссе, 1

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Дүкен

Дәмхана

Жанармай:АИ-92 Premium, АИ-95 Premium, АИ-95, ДО

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

3,9

13 баға

Осы орында бағалаңыз

Сергей Х.

10 деңгейлі қала білгірі

Заезжал на эту заправку по пути в Москву и обратно. Топливо нормальное, есть еда, и, что важно, туалет. Из особенностей это то, что в отличие от других заправок Лукойл здесь постоплата, ну и туалет закрывается на крючок. Это ерунда, главное, что всё работает и обеспечивается достойный уровень сервиса, что перед и после м-12 крайне важно.

Ұйым жауабын қарау

Николай А.

4 деңгейлі қала білгірі

Заезжал в середине апреля после М12. В туалете нет света, заправщик залил кузов бензином, а когда я пришёл просто пожал плечами и кинул фразу, что-то в духе «да норм, я свою машину тоже так заливаю иногда, выветрится», даже не собирался вытирать, пока я явно не попросил у него хотя бы салфетки принести. Отвратительно

Ұйым жауабын қарау

Илья Клипиков

4 деңгейлі қала білгірі

Крайне неприятный опыт на данной АЗС, который оставил ощущение полного неуважения к клиентам. Мне было отказано в обслуживании без каких-либо внятных объяснений — уже этого достаточно, чтобы задуматься о качестве сервиса. Однако ситуация усугубилась еще сильнее. Передо мной сотрудница сама воспользовалась туалетом, после чего демонстративно закрыла его, фактически лишив клиентов доступа. На просьбу открыть или как-то прокомментировать ситуацию я получил(а) лишь равнодушную реакцию. Никаких извинений, объяснений или попыток решить вопрос. Подобное поведение выглядит не просто непрофессионально, а откровенно пренебрежительно. АЗС — это место, где люди рассчитывают хотя бы на базовые условия: заправиться, воспользоваться туалетом, получить минимальный сервис. Здесь же — полный игнор этих элементарных вещей. После такого отношения желание возвращаться отсутствует полностью. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и проведет соответствующую работу с персоналом.

Ұйым жауабын қарау

Лукойл

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

10 пікір