Неоднозначное впечатление. С одной стороны поставка в срок, двери красивые, с другой стороны ощущение обмана. Поясню: при подборе дверей выпал на двери поставляемые данным салоном, т.к. консультант Карина неоднократно повторила, что двери из массива дерева, двери тяжелые кг по 70. Эта информация подкупила. К таким тяжелым дверям нам продали усиленные петли и сделали вырезы под петли . По факту: двери не из какого массива, а из всего чего можно (не буду говорить фразу от установщика). Двери весят как обычно кг 20-30, соответственно супер петли и врезка им не нужны, да и петли оказались не усиленные, а самые обычные. С фурнитурой отдельная история: петли, замки, ручки и поворотные замки - всё разных цветов. Видимо Карине никто не объяснил, что фурнитура д.б. одного цвета. А поворотные замки были для уличных дверей, без ответной части. На обращение поменять сначала упиралась, но услышав слово возврат, согласилась перезаказать, но почему-то со сроком 3 недели. Однако приехав в филиал компании (Декор Престиж на Всполье), консультанты без лишней волокиты поменяли нам все за 10 мин. Также про грамотность продавца: - забыла включить петли в спецификацию, поэтому перед отгрузкой нам пришлось доплатить еще 5 т.р. ; - указала логистам неверный номер телефона и даже ФИО, до нас не могли дозвониться; _ не может ответить сколько стоит доставка и подъем, говорит,что по факту узнаете; - не знает, что доплатить можно на месте при получении, а не ехать в магазин. Итог: да, двери красивые, в срок. Заказали бы их, зная, что они не из массива, а неизвестно из чего. Вряд ли, т.к. двери из подобных материалов, нам считали в разных магазинах на 80-100 т.р, эти стоили 150. Также из-за веса дверей заказали фурнитуру дороже, оказалось, могли в два раза дешевле. После этого пыталась получить от консультанта Карины внятные объяснения, после отгрузки она уже стала говорить, что дверь не целиком из массива, а только кромка, на вопросы про вес молчала, ну и в целом игнорировала. Поэтому чувство, что нас обманули, в связи с чем мы переплатили минимум тыс 50, не покидает. Без ответа остается вопрос: это такой метод работы компании или глупость продавца. Не знаю, но советовать знакомым точно не стану.

Елена Крылова

4 деңгейлі қала білгірі

Приобрела дверь входную. Очень довольна качеством товара и ассортиментом. Цены приемлемые. Спасибо менеджеру Александру за помощь в подборе двери. Доставили и установили дверь через несколько дней после приобретения. Вообщем все отлично! Спасибо салону дверей Лето за хорошую работу! 👍

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9549

3 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортемент, выбрали двери. Менеджер проконсультировал. Сделали замер и оформили. Двери приехали. Все прекрасно. Менеджер на всех этапах сопроваждал. Остались довольны покупкой входной и межкомнатных дверей. Подобрали все в одном стиле.

Ұйым жауабын қарау

Лето

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

18 пікір