Неудевительно что одни негативные отзывы. Первая заявка была подана мною 2 марта по поводу того что в подьезде на 5 этаже свисают провода (кабель) поперечные , что мешают прохождению. Могут и повредить.. Каждый день обещают прийти в течении дня. И сегодня уже 6 марта. Мастер так и не появился. Работа на 5 мин. Удивляюсь такому отношению и халатности. Просто издевательство... Думаю выбрать другого оператора.

Ұйым жауабын қарау

Айнур Ахмадуллин

7 деңгейлі қала білгірі

К работникам и к предоставленным услугам замечании нет, но работа ботов колл-центра отвратительная: 1) каждый месяц звонит бот с предложением подключить домашний интернет Летай, хотя он у меня подключен с 2015 года. Как программист не вижу проблем для реализации дополнительной проверки в алгоритме обзвонов, чтобы не тревожить своих же клиентов по этой теме; 2) бот звонит в 9 УТРА В ВОСКРЕСЕНЬЕ, если сбросил, то через 10 минут обязательно поступит следующий звонок и так будет продолжаться пока не ответишь на звонок. Ну слушайте, многие люди хотят поспать спокойно в свой выходной день, ведь воскресенье для большинства людей, очевидно, выходной день. Также не вижу проблем, чтобы подкорректировать алгоритм обзвонов. По итогу можно сделать вывод, что бизнес-процессы в колл-центре нуждаются в доработке, чтобы лишний раз не тревожить своих же клиентов.

Булат Гадеев

4 деңгейлі қала білгірі

Третий день не могут провести работы по устранению аварии. Каждый день кормят обещаниями, в чате пишут , что специалист будет, по телефону говорят, что не будет. При этом проблема массовая , нет интернета у более чем 20 домов! Почувствовали себя монополистами и делают, что хотят! В поселок зашел уфанет, в ближайшее время будет техническая возможность к ним подключиться , с ними таких проблем не возникает. Всегда оперативная работа по устранению, всегда корректная обратная связь.

Ұйым жауабын қарау

Летай

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

315 пікір