Очень довольны диваном! Неожиданно он оказался невероятно удобным, что большая редкость, когда мебель дизайнерская. Отдельная благодарность менеджерам которые помогали оформить заказ, подбирали вместе с нами ткань, советовали. Сервис конечно на высшем уровне в Лавсит. Начиная от сотрудника колл центра заканчивая сборщиками (отдельная любовь) - привезли диван, в дом занесли только чистую упаковку, а все картонное оставили на улице, потом собрали за собой весь мусор и увезли. Это был шок для нас. И это первые в нашей жизни сборщики, которые такие вежливые и рукастые!!! Диван шикарный, спасибо ❤️

Ұйым жауабын қарау

FreshCuc

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошая компания с хорошим сервисом, начиная с помощи по выбору моделей и тканей (мы были не просто в другом городе, а были в другой стране ), по выполнению нашего пожелания изготовить и доставить мебель к определенной дате в южный город нашей страны, по постоянной связи и информации о статусе изготовления мебели, ну и конечно, сама мебель хорошего качества! Цена, конечно, очень высокая, сопоставима с итальянскими брэндами. Доставили хорошо, собирали мебель мы сами, инструкции по сборке предоставили, но не для всей мебели, и в инструкциях есть некоторые недочеты, свои замечания мы отправили команде Лавсит. Проблемы есть/были с диваном Морти, у нас оттоманка с отсеком, нет ручки для открытия, предполагалось, что подушки/пледы будут прятаться ежедневно. При обращении в компанию ответ был: "да, или ручка из шоу рум, или изготовим/доставим за отдельную плату, устанавливайте сами". Как то при покупке мебели из компании почти за миллион хотелось бы хоть ручку для подъема мебели, включенную в стоимость. И да, Лавсит единственная компания, которая категорически не дает скидку ни на один процент. Неважно на сколько ты покупаешь. Обновляю: ручку сделали бесплатно, выслали нам, но ситуацию она не спасет, ее крепить особо не за что. Да и видна будет. В общем, модель углового дивана Морти с оттоманкой не очень удачная, оттоманка бесполезна. Может быть, технологи доработают в будущем. ППС Хочется отметить прекрасную работу службы поддержки клиентов, а именно Инны, была на связи постоянно, и чтобы смягчить негативное впечатление от неудачной оттоманки, нам вернули за этот экстра отсек деньги. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Elena Sokolenko

7 деңгейлі қала білгірі

Я очень впечатлена своим опытом работы с вами. Вы показали такой высокий уровень: от момента заказа, до момента доставки и сборки. Ребята, которые нам доставили и собрали кровать- они поразили слаженностью своей работы, скоростью и чистотой, которую они после себя оставили. Особенная благодарность нашему менеджеру, который помог нам скорректировать размеры кровати, чтобы она встала идеально! Спасибо вам большое, что позволяете поверить в то, что ремонт- это не всегда больно😀