Іздеу

Ламобайл

4,9

126 баға

10:00-ге дейін жабық

деревня Ближние Прудищи, вл1с1 • этаж 1

Фото немесе видео қосу

Қызмет көрсетеді Ресейде

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Науқандар:жеңілдіктер, сыйлықтар

Төлем тәсілі:картамен төлеу

Тұрмыстық техниканың түрлері:шаңсорғыштар

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

02:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,9

126 баға

Осы орында бағалаңыз

Дмитрий Мавричев

9 деңгейлі қала білгірі

Отказываются от замены устройства у которого в первые 2 недели обнаружился брак и подтвердился их СЦ. Возвращают отремонтированное устройство обратно, хотя по хорошему должна быть замена. Транспортные расходы взяли на себя, отремонтировали бесплатно, но это не идеальный выход из ситуации. Устройство снова сломалось спустя 1 день. Начинают затягивать время.

shadow5079

4 деңгейлі қала білгірі

Обратился в ООО «ЛАМОБАЙЛ» как к продавцу на Wildberries (заказ №347666219, товар Roborock Saros 10R). При получении выявились дефекты: ненадёжная фиксация съёмного держателя салфетки и невозможность автономной стыковки с базой. Оформил возврат — заявка отклонена дважды. Предложено самостоятельно везти технику в сервис, что противоречит ст. 18 ЗоЗПП. На просьбу предоставить подменный аппарат на период ремонта (ст. 20 ЗоЗПП) ответа не последовало. Арбитраж WB поддержал продавца. Сейчас веду переписку в чате площадки: готов на курьерский забор, но настаиваю на соблюдении законодательства. Компания зарегистрирована по адресу: г. Видное, пр-кт Ленинского Комсомола, д. 41. Рекомендую покупателям фиксировать все дефекты на видео и сразу обращаться в Роспотребнадзор при отказах. Надеюсь на цивилизованное решение вопроса.

Аксёнов Ю.Н.

10 деңгейлі қала білгірі

Покупал в августе 2020 робот-пылесос roborock s6 max (через интернет с доставкой). Через n месяцев пылесос "заглючил". Позвонил в сервисный центр по ремонту, курьера вызвать не смог ... ... Позвонил с претензией в Ламобайл (был уверен что "пошлют"). На удивление все решилось очень оперативно (курьер, ремонт, доставка курьером обратно). Кроме того проконсультировали как пользоваться программой "умный дом" на мобильном (много удобнее чем в ручную переносить пылесос по комнатам).