Я часто покупаю в лабиринте за неимением лучшего((( сервис отвратительный. Если вдруг проблема с досиавкой - то это будет исключительно ваша проблема. Сделала заказ 26 с доставкой в пункт выдачи боксберри. Заказ пришел 31, и то ни одной смс или письма! Переписка с лабиринтом в духе - мы вам отправили, разбирайтесь с боксберри!))) и оплата в пункте выдачи только налом. Пришлось отказаться от заказа.

Анонимді пікір

Отвратительное отношение к своим клиентам! Не привезли заказ в выбранный при оформлении интервал времени. До горячей линии дозвониться мягко говоря непросто, постоянно сбрасывают. Когда все же удается дозвониться, оператор, как заколдованный, повторяет одни и те же заученные скрипты, которые, разумеется, никак не решают проблему, а лишь формально «отрабатывают» обращение клиента. Телефон курьера из отправленной смс не обслуживается. То есть помочь мне с вопросом, где мой заказ, не может никто из этой, с позволения сказать, компании. Ни один интернет-магазин уже давно не позволяет себе такого! Кажется, компания не совсем понимает рынок, на котором работает, а также целевую аудиторию, которая не приемлет подобного хамства.

Ұйым жауабын қарау

Девочка

12 деңгейлі қала білгірі

Максимально неадекватный интернет-магазин, не ожидала настолько низкой клиентоориентированности. Сотрудники сбрасывают трубки, им нереально прозвониться, не соблюдают условия доставки. Нахожусь в глубоком культурном шоке.

Лабиринт

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

18 пікір