Отвратительная служба доставки. В интернет магазине было оформлено 2 заказа. 1 заказ был оформлен на доставку 29 сентября, а 2 заказ на 1 октября, но с 29.09 они начали ежедневно переносить доставку. Сначала с 29.09.перенесли доставку на 01.10, думаю ну ладно привезут все в один день. Но не тут то было 01.10. они снова отменяют заявку и ставят ее уже теперь на 02.10. Я снова отпрашиваюсь с работы так как 02.10. приходит сообщение , что заказ передан на доставку. Спустя какое то время , доставка снова отменяется где указывается уже комментарий что покупатель не может принять заказ и переносят на 03.10., хотя я в принципе сижу дома в ожидании техники уже как минимум 3 дня. Наступает уже 03.10. со службы доставки снова тишина, обрываю номер телефона курьера который указан в заказе, но на звонки никто не отвечает. А к вечеру в заказе снова появляется интересный комментарий , что на адресе никого нет и мой телефон не доступен, хотя я снова сижу в ожидании. Сервис отвратительный, звоню на все номера и везде либо трубки не берут либо отвечают роботы и предлагают написать в чат. Пишу в чат поддержки в телеграмм и мне предлагают уже перенести доставку на 06.10🤦Да как так вообще то? Человек неделю сидит в ожидании техники и не может ее получить

Ұйым жауабын қарау

Надежда Евсеева

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная служба доставки! Каждый день переносят, операторы ничего внятного сказать не могут, кроме как: ожидайте заказ завтра! И так каждый день в течении недели уже! Дозвониться до курьера или менеджера невозможно! На все вопросы: вы можете управлять доставкой на сайте! Да зачем мне ей управлять? Я жду заказ, который вы ежедневно отменяете по непонятным причинам и не привозите!!!!

Ұйым жауабын қарау

Станислава Шульгина

2 деңгейлі қала білгірі

Заказ с пометкой Срочный курьер доставлял 11 дней, как обычно. Приходится его ловить по его маршруту и не только мне. Звонит в лучшем случае за 10 минут, если не успел ему ответить, жди неделю до следующего его маршрута. Перезваниваешь ему, трубку не берет или сбрасывает. Вынуждена терпеть его , т. к. с КСЕ работаем по договору. Попросила курьера назвать ФИО, получила отказ. Звонить в местный ксе бесполезно, через бот пока не удалось прорваться.

Ұйым жауабын қарау

Курьер Сервис Экспресс

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

115 пікір