Самая позорная служба доставки, с которой я когда-либо сталкивалась. Во всех мессенджерах отвечает бот, который не может дать нормальной информации о статусе посылки. Звонить на горячую линию Ижевска бесполезно - пол часа висела на трубке, время ожидания все увеличивалось и увеличивалось, в конечном итоге мои нервы не выдержали и я сама положила трубку. Посылка уже 2 месяца в городе, последний статус «покинула промежуточный пункт», т.е ее уже подготовили для отправки на пвз или почтомат. Еле дозвонились на Московскую горячую линию, там якобы девушка оформила заявку на розыск товара из-за долгой доставки и сказала, что мне перезвонят. Ясное дело никакого звонка мне не поступило. Оба звонка на местную горячую линию и Московскую совершались 21.12.21. На дворе уже 5 января о посылке таки ни слуху - ни духу. Даже 1 звёзды жалко для данной службы! Очень пожалела, что выбрала данную службу для доставки товара! Никакого уважения к своим клиентам!!!

Альбина Бурт

3 деңгейлі қала білгірі

Самая ужасная доставка, с которой пришлось столкнуться. Банальный заказ из Зары превратился в треш. Информацию о доставке не присылают. Информация о заказе на сайте по ссылке неактуальная. На связь не выходят. Для связи только горячая линия с ботами. Или соцсети с теми же ботами. Девушки операторы (это ещё надо умудриться обмануть бота, чтобы связаться с оператором) откровенно врут, что срок доставки поставлен на завтра. Естественно завтра никто не выходит на связь. Вся цель горячей линии заставить тебя оформить самовывоз и ждать его ещё неделю, так как из трёх пунктов самовывоза заказ в самом дальнем складе, и до пункта самовывоза его везти 5 дней. Нормально, да?! В общем это не логистика, а отмывание денег. Три недели как заказ в городе, но никто не хочет тебе его везти. Жаль, что такие крупные мировые сети связываются с мошенниками. На фото дата доставки 13.01.22. А сегодня уже 18.01.22

Смирнов Вадим

9 деңгейлі қала білгірі

Ужасный сервис! Груз прибыл на склад г.Ижевск, 27.08 и никаких сообщений получателю! После того как стал настойчиво интересоваться пропавшим грузом, узнал что он давно в Ижевске. 10 числа сумел дозвонится до оператора (половина телефонов фейковые) по другим только робот отвечает. Установили дату доставки Пн 13.09. В указанную дату ни звонка ни смс ни груза. Перенес дату на 15.09, теперь все роботы радостно указывают что у меня новая дата. Приходит 15.09 ни смс ни звонка ни груза. Общаться никто не хочет. На просьбу назвать четко фиксированную дату доставки груза, дабы использовать её для обращения в различные органы, операторы прерывают связь! Полное ощущение, что груз прикарманили и не хотят отдавать.

Курьер Сервис Экспресс

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

62 пікір