Сегодня пытался перевыпустить сертификат для ИП. Именно пытался, т.к. ничего не вышло. Сначала в отправленной заявке в контур не отображалось Согласие на обработку Персональных данных. 2 раза подряд отказ в перевыпуске. По мнению поддержки контура это моя проблема почему в заявке не отображается согласие, которое формирует сам контур. Спустя 40 минут мне все-таки ответила поддержка, что мой вопрос взят в работу техподдержкой. При этом, перевыпуская сертификат старый будет действовать только 3 часа после начала заполнения заявки. Я попросил техподдержку ускорить решение вопроса, мне пообещали это сделать. Как я и думал, мою просьбу проигнорировали, по телефону сказали, что не знают почему решение проблемы с согласием заняло почти 3 часа. К моменту решения проблему с согласием ПД, старый сертификат уже был отозван. Теперь, чтобы новый начал действовать, нужно ехать в один единственный центр Контура на окраине города, чтобы вручную перевыпустить сертификат. Резюме: удаленный перевыпуск есть в теории, на практике из-за технических неполадок, медлительной и равнодушной техподдержки отсутствует.

Ұйым жауабын қарау

Alex F.

5 деңгейлі қала білгірі

Все оперативно сделали, вежливый и адекватный персонал (оператор Лили). Очень доволен сервисом

Ұйым жауабын қарау

naberezhnyalexander

19 деңгейлі қала білгірі

И так: по порядку. Услугами пользуюсь 4 года. 4 фирмы на сервисы подсадил. Теперь по порядку почему 1: 1) менеджеры по продажам. Какие они назойливые, написывают, названивают. Не берите у продавцов, потом вернуть не сможете ни за какие услуги! 2) техподдержка. Самая бесполезная техподдержка! Не помогут, не решат. Особенно с линукс. 3) система привлечения новых пользователей и вознаграждения не работает! Проверял 4 раза. 4) просите максимальные дисконты, торгуйтесь, выдумывайте тарифы, чтобы замучать их.

Ұйым жауабын қарау

Контур

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

75 пікір