Прикольный магазин. Покупаю там детям раскраски, фломастеры, очень большой выбор. Продавцы отзывчивые, всегда помогают. Только вход какой то уж совсем старый, можно освежить.

Людмила Г.

3 деңгейлі қала білгірі

03.02.23. Зашла в магизин чтобы купить ребенку тетради. Спросила у девушки-продавца где они находятся. Она ответила «пройдите прямо и посмотрите». Прошла,не нашла нужную,попросила о помощи. Девушка раздраженно ответила «повернитесь на 180 и опустите глаза». На ее настроение закрыла глаза.Мне нужны были тетради в клетку,по своей неусмотрительности взяла в линию. Оплатила товар и сразу же после оплаты увидела что не то. Попросила обменять товар на нужный с доплатой или же отменить эту покупку и взять нужный. Девушка-продавец отказала,опираясь на то что по закону я не имею права. Хотя закон «О защите прав потребителей» говорит о том что в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. Девушка ответила «для таких как вы мы распечатли закон» и дает бумажку,где был перечень товара не подлежащих вощврату. О тетрадях там небыло и речи. На все мои доводы девушка не реагировала. В общем этот вопрос никак не решился и пришлось покупать другую тетрадь. Мне не жалко эти 80 рублей,сам факт хамского отношения и абсурдности ситуации приводят в шок. Надеюсь,администарция примет это во внимание, объяснит девушке как нужно общаться с покупателями и в дальнейшем подобного не повториться.

Olаy Levanova

12 деңгейлі қала білгірі

Все необходимое для школы есть. Удобное расположение. Книги, игрушки, канцелярские товары.

Клякса

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

12 пікір