Описываю ситуацию: заказали суши доставкой на 18:20, ждали, время 19 с чем-то. Подумали, задерживают доставку. Решили позвонить в поддержку заведения и узнать, как скоро заказ будет у нас. Нам объяснили, что много раз нам звонили, но не дозвонились. И правда, проблема была в том, что номер в заказе был оставлен не тот, в чем конечно же вина наша. Предложили отправить заказ снова, но доставщику за повторный выезд попросили заплатить 180 рублей, мы согласились. Время идет, мы ждем. Через какое-то количество времени звонит доставщик и говорит, что заказ привезет скоро, отвезет 3 доставки и приедет к нам. Мы ждем, прошло уже достаточно времени, мы перезваниваем, спрашиваем, как скоро мы сможем получить заказ, доставщик сказал «Я перезвоню вам через 3 минуты», в итоге не перезвонил даже через 15, позвонили сами, сказал, что будет минут через 10-15, ждем. Прошло время, молодой человек перезванивает и говорит, что его задержали на доставке одного из заказов, и спрашивает, можем ли мы подождать еще 10-15 минут, мы сказали, что подождем. Заказ привезли, но в заказе были 2 набора «Дабл микс номер 3» и набор «Америка» и запеченный ролл со снежным крабом, в итоге одного из наборов не оказалось. Позвонили в поддержку, сказали, что довезут заказ. Человек принес свои извинения за произошедшую ситуацию, но это оставило неприятное впечатление. Надеемся, что таких ситуаций больше не будет. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

ЛенО4ка

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня сделали заказ на доставку с данной точки, в заказе были роллы и 3 десерта, один был нормальный, а 2 оказались замороженные, когда мы начали их есть они были полностью ледяные. Позвонили в службу доставки, где нас перевели на отдел качества, мы попросили вернуть замороженные десерты с возвратом денежных средств, также уточню, что 1 из них даже не был распакован. Нам сказали, что перезвонят, ответа мы не дождались и позвонили сами, они нам отказали в возврате, хотя десерты мы есть уже не хотели и хотели их вернуть. Написали в вк с подтверждением, на что ответ один - с ними всё хорошо. Не понимаю, как я должна была есть замороженые десерты. Также они предлагали нам только ждать и есть столовыми приборами, хотя на видео прекрасно видно что мы на улице. Полное абсолютное хамство - вот что мы получи вместо хорошего вечера, а вместо решения вопроса - ждать и, видимо, идти домой и есть его там. Я считаю не адекватным привозить еду не готовую к употреблению. И также не понимаю куда смотрел сотрудник, собирающий заказ. Не советую данное место для заказа еды

Ұйым жауабын қарау

ксю

3 деңгейлі қала білгірі

Заказываем тут постоянно. Очень нравится все, и вкус и быстрая доставка. Особенно очень вкусный соус спайси, прям любовь!!! А также плюс, что есть много акций и часто появляются новинки!

Ұйым жауабын қарау

Кинг Суши

Фото немесе видео қосу

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

109 пікір