Отдыхали в январе в номере с балконом. Понравилось: персонал вежливый, приветливый, номер тёплый (батарея греет отлично, в ванной тоже комфортно), матрасы прекрасные, спать удобно, расположение сразу возле дельфинария (близко к набережной, рядом продуктовые магазины и кафе/бары). Есть мангальная зона, беседка на улице. Из минусов: балкон - это маленький выход на улицу (сидеть нельзя, поскольку вся стена в кондиционерах, а стульчики слишком много видели в своей жизни). В номере сильный запах сигарет (мы не курим, пришлось постоянно проветривать). Розеток мало (хорошо есть удлинитель). Своей парковки у отеля нет, но рядом платная стоянка (600 руб. сутки), а за ней общественная бесплатная (хотя в дождь там и грязновато).

Ұйым жауабын қарау

Оксана Маклакова

11 деңгейлі қала білгірі

Внешне очень симпатичная гостиница разочаровала нас. Сначала пришлось поднимать сумки на третий этаж по крутой винтовой лестнице, потом нас ждал очень холодный номер. Номер больной с большими окнами, а единственная батарея была чуть теплой. Сказали включить кондиционер на обогрев. Так как номер большой, а кондей старый, то номер прогревался несколько часов. Дальше больше, на улице шел дождь и оказалось, что в туалете протекает потолок. Сначала нас обещали переселить в другой номер, но в итоге поставили таз прямо посередине и без того маленького туалета. Так что каждый раз на нас сверху капало, пока не кончился дождик. Ещё можно отметить отсутствие фена и тапочек. Подогреть еду можно попросить на первом этаже, самим нельзя. Номер был на четверых, но так как нас было трое, то наволочек дали три, хотя подушек было 4, пожалели. В общем, я не склонна видеть только плохое и писать плохие отзывы, но здесь как-то всё сошлось к одному и сильно подпортило и без того серый дождливый день новогодних каникул.

Ұйым жауабын қарау

Анна

3 деңгейлі қала білгірі

Хотела бы поделиться своим негативным опытом проживания в отеле King. Это было одно из худших впечатлений, которое могло случиться с нами во время отдыха. Сразу после заселения нам сообщили, что наш номер находится якобы на четвертом этаже. Однако, поднявшись туда, оказалось, что комната расположена фактически на пятом этаже, причем попасть туда можно лишь по винтовой лестнице. Номер оказался неудобным и некомфортным: вода едва капала из крана, вероятно, из-за недостаточного давления на верхнем этаже, отсутствует шкаф для вещей, Wi-Fi постоянно отключается и плохо ловит сигнал. Изначально планировалось провести здесь три дня, однако уже спустя всего три часа пребывания стало ясно, что оставаться здесь невозможно. Мы решили покинуть отель немедленно и попытались вернуть деньги за оставшиеся дни. Администратор сообщил, что возврат возможен только после согласования с директором отеля, кроме того, выяснилось, что чеки не выдаются вообще. Оплата только наличными, мотивируя это нежеланием платить налоги процент за переводы. Такое поведение вызвало сомнения относительно легальности действий администрации гостиницы. После продолжительных переговоров администрация согласилась вернуть деньги только за одну ночь, при этом оставив неприятный осадок грубым обращением. Подобное отношение оставляет желать лучшего и никак не соответствует стандартам обслуживания клиентов. Однако среди минусов были и некоторые плюсы, которые хотелось бы отметить: - Расположение рядом с морем (около семи минут пешком). - Внешне здание действительно выглядит привлекательно, выполнено в стиле средневекового замка. - В номерах имеется минимальный набор удобств: туалетные принадлежности, чайник, посуда, холодильник, две вешалки и предоставляется фен. - На первом этаже оборудована гладильная и прачечная, хотя услуги стирки стоят довольно дорого (300 рублей за 7 кг белья). Подводя итог, могу сказать, что проживание в отеле King подходит разве что для кратковременного ночлега. Уровень комфорта крайне низок, обслуживание оставляет массу вопросов, и общий уровень сервиса далек от удовлетворительного. Если хотите избежать неприятных сюрпризов, рекомендую выбрать другое место для проживания