Последний раз я был в Хитроу до ковида и тогда он, мягко говоря, не впечатлил. В транзитной зоне было ещё более-менее нормально, но на прилёте, например, пришлось простоять два часа (и это - не фигура речи). Причём дело было не в рейсе из России; настоящий Вавилон был в той очереди. На восьми креслах (тоже не преувеличиваю), которые стояли в зоне прилёта, нельзя было сидеть даже детям - суровая женщина сгоняла оттуда и их, и мам. Так вот, Хитроу за эти годы серьёзно изменился и это очень здорово. Самое главное, наверное, для прибывающего пассажира - это пройти все формальности, из которых первая и главная - паспортный контроль. В Хитроу стоит много кабинок, из которых многие ещё и работают -) Возможно, нам повезло с прибытием, но людей было очень мало и в кабинки упрощенного доступа (типа ЕС), и в общие. Офицер на паспортном контроле был вежлив, шутил и отпустил нас очень быстро. Навигация в аэропорту удобная и, несмотря на его масштабы, всегда можно легко понять, куда нужно идти. Что касается вылета, то здесь тоже всё было понятно. Некоторые хитрые авиакомпании избавляются от персонала и регистрацию нужно проходить самому, в том числе регистрировать багаж. Но это здорово и забавно - самому получать бирки, самому их клеить, самому отправлять куда-то на ленте. Мне понравилось -) Такое раньше встречал только в Штатах. Паспортного контроля на вылет нет - как в Штатах и Австралии, например. То есть после сдачи багажа идёте на просветку (там тоже людей было немного) и попадаете в зону вылета. Здесь есть кафе подешевле (Caffè Nero), кафе / паб / ресторан подороже (London Pride), кофейня (Starbucks). Вроде, немного, но всем хватает, судя по всему. Есть, конечно же, и duty free, и дорогие бренды (Louis Vuitton, Tiffany's) - короче, в целом все должны быть удовлетворены. Аэропорт - огромный, светлый, воздушный. Хочется надеяться, что когда-нибудь будет прямое сообщение и можно будет летать и напрямую в Лондон, и через Лондон транзитом -) А пока - заслуженные пять звёзд.

Елена Тюрикова

21 деңгейлі қала білгірі

Огромный аэропорт, ориентироваться легко, навигация понятная, большой выбор магазинов. Особых задержек при прохождении контроля не было. Небольшая заминка была при контроле багажа, перевозимого с собой в салоне - заранее рекомендую упаковать жидкости в отдельный пластиковый пакет, многие делали это только перед контролем ( пакеты предоставляются). К недостатку отнесла следующее - огромная задержка на входе в аэропорт из метро: все пассажиры выстраивались в очередь, чтобы сесть в лифт. Слева от лифта есть эскалатор, но с багажом на него нельзя ( В итоге - пробка, особенно волнительно было тем кто опаздывает на рейс ( в этот день не работала Элизабет лайн)

SvetlanaRu

30 деңгейлі қала білгірі

Огромное пространство, комфортно, безопасно. Добираться из Лондона очень предсказуемо, метро и прочий транспорт. При досмотре очень наряжены сотрудники, наш кошелек под футболкой приняли за оружие)))) В основном дружественное обращение с дежурной улыбкой. Цены в аэропорту дорогие на все. Сувениры намного дешевле купить в Лондоне. Остальное всё, как везде. Не шутите с обслуживающим персоналом это не безопасно😎