Обращалась в химчистку через данный пункт приема в ателье и тысячу раз пожалела об этом. Потрачено три недели и кучу нервов. В самой химчистке почему-то по базе не могли отследить, где мой заказ, а из данного ателье не поступало звонков. В один прекрасный день мне звонит Наталья и на повышенных тонах сообщает, что я должна приехать и забрать свои пакеты, потому что они там находятся почти две недели. При попытке объяснить, что меня об этом не оповестили, меня бесконечно перебивали не прекращая кричать. Чтобы не разжигать конфликт, я выслушала все и сказала, что приеду вечером. Приехав туда, была не самая доброжелательная обстановка. На меня опять повышали голос и обвиняли в том, что я не хотела приезжать раньше. А дома я обнаружила, что Наталья своевольно вычла себе часть из моих денег и решила отдать не полную сумму, якобы из-за того, что почти две недели она смотрела мои пакеты. Мои слова, что нужно было позвонить сразу как их привезли, почему-то не были услышаны. Утром я ей позвонила, на меня опять повышали голос и сказали, что если я приеду за деньгами они мне дороже обойдутся. Деньги мне вернули после не приятного телефонного разговора. Я раза 3 звонила в саму химчистку, оставляла заявки на связь с руководством, но там сказали, что никакого отношения к этому ателье не имеют. В итоге даже после того, как я объяснила ситуацию, со мной так никто и не связался. Поэтому крайне не советую сюда обращаться. И хочу добавить, что в другой химчистке, куда я обратилась после кашемира, мне все почистили и вернули буквально за три дня. Даже по стоимости вышло дешевле. У них почему-то не возникло никаких проблем.