Иду за чем-то конкретным-и всегда нахожу. Плюс: приятный бонус в виде третьей пары обуви при покупки двух! Обувь-норм за эти деньги. Покупаю ребенку на сезон.
Купила босоножки летом, оказалось, что громко скрипят при ходьбе. Пришла в магазин, написала заявление на возврат. Босоножки отправили на экспертизу, а о своём клиенте забыли. После обращения в тех поддержку оказалось, что ответ меня давным давно ожидает в магазине, просто никто не считает нужным сообщить об этом клиенту. Отказались принимать брак, так как "сотрудники магазина провели ЗРИТЕЛЬНУЮ экспертизу и решили что товар является товаром надлежащего качества" - именно так написано в решении. Потеряли клиента не только в моём лице. Спасибо, что в условиях конкуренции помогаете сокращать места, где можно выбрать и приобрести обувь