9 марта 2026 года заказала в Магазине "Капля" ИП Ципилев картриджи к фильтру для воды с установкой. Чек №12 , время заказа 10.01.25 Сегодня, 10 марта, вынуждена была отпроситься с работы пораньше, чтобы мастер установил картриджи. Но появившийся специалист, устанавливать отказался, мотивируя тем, что товар не тот, хотя в магазине я покупала эти картриджи, предварительно сделав фото, которое и показала продавцу. Мне предложили другие, за большую сумму. Я отказалась. В результате у меня неоплаченное время на моём рабочем месте, неврастения и отсутствие чистой воды. В добавок ко всему ещё нужно решать вопрос с картриджами или возвратом денег, что снова минус моё время и нервы. Стоимость товара с установкой составила 5477, 45. Хотелось бы задать несколько вопросов господину Ципилеву: 1. насколько компетентны ваши продавцы, если они по фото не могут определить нужный товар? 2. Как работают мастера установки, если действия магазина с ними не согласованы? И наконец, какой вы хотите результат от своей деятельности, так относясь к покупателям? Екатерина Струнина 3.

Вера

9 деңгейлі қала білгірі

Зашла купить сменный мембранный модуль Аквафор, цена стала значительно выше и обслуживание фильтра становится весьма дорогим. Про обслуживание: быстро продали, всё объяснили инструкцию по смене модуля распечатали, предварительно найдя меня в своей базе клиентов и сделав 3% скидку. Скидка небольшая, но не лишняя.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Захаров

4 деңгейлі қала білгірі

Все быстро, грамотно, без суеты. Предупреждают через смс о необходимости замены расходников по сроку. Жаль нет службы поддержки, но это не портит впечатления.

Ұйым жауабын қарау

Капля

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

99 пікір