Реставрация чугунной ванны за 12500 руб. Так называемый мастер опаздал на 2,5 часа, принёс вместо Caparol другой материал, сказал, что перепутал, но у него не хуже, финский. Результат: подтеки, непрокрас, стекающие с краёв капли, испачканная дверь. Попросил переделать, через два дня пришёл другой мастер, сказал, что сделано хорошо, и если переделывать, убирать непрокрас и подтеки будет ещё хуже. Дама, которая отвечает по телефону, говорит, что она не за что не отвечает и только принимает заказы. Не рекомендую эту компанию, работают непрофессионально (см. фото). Выброшенные деньги!

Ұйым жауабын қарау

Алиса Микитей

3 деңгейлі қала білгірі

Делали ванну в квартире у мамы. Её старая чугунная ванна была уже в таком состоянии, что даже мыть её было неприятно. Вызвали мастера, он сделал всё за пару часов. Прошло уже 5 месяцев, ванна до сих пор блестит. Мама довольна, а это самое главное.

Ұйым жауабын қарау

Мария Ионова

5 деңгейлі қала білгірі

К сожалению, я столкнулась с ужасной работой этой организации. Логистика взаимодействия с заказчиком просто кошмарная. 18 февраля 2026 года я оформила заявку на реставрацию ванны на 27 февраля с 10:00 до 11:00. Заявку приняли, но предупредили, что 26 февраля с нами свяжутся, чтобы подтвердить актуальность заказа. Однако звонка так и не последовало. Вечером я самостоятельно написала в Telegram, указанный на официальном сайте. Мне ответили, что всё в силе. Однако 27 февраля в заявленное время никто не пришёл и не позвонил. После обеда я позвонила сама, и выяснилось, что мастер заболел. Эта организация совершенно не отслеживает заказы своих клиентов и сотрудников, которые принимают заказ в работу. Мне попытались найти другого мастера в тот же день, но не смогли. Предложили перенести работу на следующий день, 28 февраля, на удобное для нас время. Мы согласились на 10:00–11:00, но в итоге мастер прозвонил вечером с просьбой перенести выполнение работы на более позднее время с 14:00-15:00, и нам пришлось менять свои планы на этот день. Но при просьбе перенести время мастер все равно опоздал... Пока рано говорить о качестве покрытия, нужно подождать. На данный момент всё покрыто ровно, за исключением мелких деталей. При оплате наличными никакого документа о принятии денег не дают. На вопрос о договоре мастер ответил, что сейчас всё в электронном виде, и предложил позвонить менеджеру. Я написала в телеграм на сайте, чтобы получить договор, но моё сообщение проигнорировали. Когда я позвонила на телефон менеджера, он был недоступен. Я позвонила по телефону, указанному на сайте, который работает ежедневно с 9:00 до 22:00. Сотрудник ответил удивлённо и с возмущением в голосе, что договор можно будет получить только с понедельника. В итоге со мной связался другой сотрудник. Стоит ли советовать данную организацию? Своим знакомым бы я не посоветовала. Если у вас есть планы на определённую дату и время, забудьте о них. Всё может перенестись. Мастер по реставрации свою работу выполняет хорошо, но качество материала и его нанесения покажет только время. Могут появиться дефекты, такие как трещины и отслойка материала. Также будет отличаться сумма, которую вы отдадите мастеру по его озвучиванию, и сумма в договоре, так как договор получаете позже. А если покрытие происходит в выходной день, то договор выдадут только с понедельника, предварительно об этом не сообщив. Хотя согласно законодательству, предварительно составляется договор о выполнении услуги, оценивая сложность работы, на основании которого происходит оплата.

Ұйым жауабын қарау