Наше предприятие приобрело в фирме "Ками" листогибочный пресс с системой ЧПУ. Что понравилось. Во первых, компетентность менеджера в техническом плане. Во вторых, не было давления, с целью покупки данной единицы оборудования (обычно менеджер старается "пресануть"). В третьих, быстрый и грамотный ввод станка в эксплуатацию, толковое объяснение инженера Ками как грамотно работать на нем. В четвертых, после непродолжительной эксплуатации стало понятно, что необходимо докупить листогибочную оснастку под конкретные задачи. С менеджерами быстро нашли то, что нам нужно и в короткий срок оснастка была доставлена на производство. То есть связь предприятие-производитель / предприятие-поставщик работает без вопросов. За время эксплуатации листогиба отказов в работе не было, поэтому про сервисный ремонт сказать нечего, но думаю, что вопросов быть не должно, по информации менеджера на предприятии есть квалифицированные сервисные инженеры. С уважением Николай, г. Бийск

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Бог

2 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания. Давно сотрудничаем по мебельным станкам и расходникам. Проконсультируют, организуют доставку и монтаж. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Александр Барбье

3 деңгейлі қала білгірі

Хорошая организация, ровно до того момента пока не внесешь деньги. Оплатил в декабре форматник Филато 32В .Доставку в договоре до производства,по факту пришлось забирать самому (начали выдумывать истории на тему невозможности привезти его до адреса назначения),дальше интереснее. При монтаже были выявлены недостатки,(погнутый стол,погнут расклинивающий нож,линейку параллельного упора невозможно установить на место ,люфт каретки,отсутствие фиксатора каретки,индикатор угла наклона отключается самопроизвольно и не включается без перезагрузки сети и ещё много чего по мелочам).При монтаже попросил менеджеров заменить нож и гнутый стол-ждите два- три месяца.После беседы на повышенных тонах ,нож привезли после новогдних праздников ,стол так и не дождался.Каретку менять отказались,сославшись на то что это конструктивная особенность и так и должно быть.Решил вернуть станок обратно,на чтт получил ответ,что это так не работает ,никто и ничего не вернет.Оправил досудебную претензию о добровольном расторжении договора, на что в ответ тишина.Теперь предстоит судебное разбирательство. Вывод:прежде чем обратиться в данную компанию 100 раз подумайте,хватит ли у вас нервов ,финансов и времени для разбирательств с данной организацией,потому что при возникновении гарантийных случаев и прочих нештатных моментов,касающихся доставки,настройки, обслуживания и прочих ситуаций решать эти ситуации придётся вам самим,либо обращаться в суд!

Ұйым жауабын қарау

Ками

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

17 пікір