Время 21.50 пришла за жизненно важным лекарством,а фармацевт уже всё закрыла и сказала что рабочий день у них до 21.45. Прошу проверить данную информацию вышестоящим организациям! Документы мне отказались предоставить,а так же фамилию сотрудника. Прошу связаться со мной в ближайшее время. В противном случае мне придется обратиться в соответствующие организации

Лилия Максакова

5 деңгейлі қала білгірі

Аптека не плохая, но почему вы позволяете себе закрываться раньше времени? Указано время закрытия 22.00, я бежала, как можно скорее, пришла в 21.54, а она уже закрыта. Я понимаю, что сотруднику тоже хочется домой, но сложно досидеть 6 минут? Или тогда и ставьте время закрытия 21.50, чтобы люди понимали, когда можно приходить, а когда уже нет. А то только трата нервных клеток по- напрастну

Аня Евсеева

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная и совершенно невоспитанная коммуникация с покупателями. Позвонила по телефону, чтобы узнать наличие нескольких лекарств, мне ответила совершенно хабалистая женщина! Как только я назвала первый препарат, мне ответили "Девочка, у меня приёмка, ничего не знаю". Во первых, почему работник себе позволяет так разговаривать в рабочем диалоге, называть совершенно незнакомого человека "девочкой", не зная, за трубкой женщина, девушка или вообще бабушка. Во вторых, если сейчас нет возможности ответить и посмотреть наличие лекарств(что совершенно нормально) можно отвечать вежливо, без хамства: "к сожалению сейчас нет возможности уточнить информацию по наличию, идёт приёмка лекарств" и можно после этого просто положить трубку, а не хамить покупателям по телефону. Руководство видимо совершенно не следит за тем, кого принимает на работу и тем самым теряет "прибыль", потому что именно благодаря таким хабалкам, все клиенты разбегаются и уходят к конкурентам. Просьба обратить внимание на данный отзыв и принять к сведению, и отправлять своих фармацевтов на курсы по этикету и научить как минимум ВЕЖЛИВОМУ поведению!!!

Ирбис

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

133 пікір