Заказали позицию цветов из другого города, через сайт. Соотвественно там не было информации, о том что нету данного букета в наличии, начал названивать курьер, флорист говорила отменяйте заказ, я ничего делать не буду, предложила другой букет, еще и с доплатой, не рекомендую данный цветочный магазин, одни обманы только там

Мария Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Я редко пишу, но это тот случай, когда не могу не отметить о "сервисе". Оформила из другого города заказ, выбрала букет из предложенных, цена сперва была указана 1950р, по итогу оказалась 2700 (причину назвали поставку по другим ценам), вопрос " А зачем вам соц.сети,где вы указываете для людей информацию и своевременно её не обновляете? " . Далее, прошу отправить фото по готовности букета дабы убедиться в соответствии моего заказа, ибо крайне сложно оформлять заказы удалённо, как итог тишина... Забирает букет человек, вручает и что я вижу, да именно, несоответствие фото выбранного букета ( альстромерии меньше, сорт хризантемы другой), посмотрите и сравните сами. Неприятно! Советую научиться клиентоориентированности, вовремя обновлять всю информацию в мессенджерах и заранее уведомлять о готовности заказа с фото! 1 фото:букета который просили сделать и он стоит 1950 рублей. 2 фото: итог, тот букет , который мы получили за 2700р. Просто ужас одним словом, огорчены .

Анастасия Камбарова

3 деңгейлі қала білгірі

Заказала букет за 7 дней до события. Обговорили бюджет и наполнение. Оплату произвела в полном объеме сразу. По итогу: из обещанных позиций было только 50 процентов. Попыталась выстроить диалог с целью доработать композицию. В ответ прилетела фраза: " я не буду работать себе в убыток" и ни одной попытки договориться((( Впервые столкнулась с таким безразличным обращением к покупателю. Один раз деньги заработали, а репутацию испортили навсегда. Очень неприятно

Inholiday

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

7 пікір