Были 03.06.2026 у Вас и крайне не понравилось обслуживание с самого входа. Мало того, что не поприветствовали и не спросили, бронировали ли мы или пришли по факту, но смутило то, когда мы прошли в зал обращение от администратора или хостес «мужчина и женщина, стойте» к молодым людям) Сказали, что свободны два первых стола и расположившись на втором нас тут же выгнали оттуда, пересадив за другой Еда у Вас безусловно вкусная, как и кальяны, но уровень обслуживания - никакой. Я сама работаю в общепите и знаю, как нужно общаться с гостями, но точно не так, понимаю, что нет времени обслужить каждого, но если ты работаешь в сфере обслуживания - радушие, это первое, на что обращают внимание гости Надеюсь, что обслуживание улучшиться в лучшую сторону, все таки одна хорошая кальянная с кухней на город!

Ұйым жауабын қарау

Алёна Шигина

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый вечер! 06.01.2026 были в вашем заведении InBox, пришли около 18:10 и сделали заказ. К сожалению, столкнулись с грубым и некорректным поведением официантки: без приветствия и с явным недовольством, на просьбы отвечала резко, информацию по заказу не предоставляла. Напитки и закуски принесли через 10–15 минут, бургеры — примерно через 20 минут. Однако суши не принесли даже спустя 40 минут после принятия заказа. Мы несколько раз обращались к официантке, но внятного ответа не получили: обещала уточнить и подойти, но так и не вернулась. В итоге мы подождали ещё около 10 минут и были вынуждены уйти. При расчёте суши сначала включили в счёт, но после нашего замечания позицию убрали, так как блюдо не было подано. Нас было трое; мой заказ состоял только из напитка и суши, поэтому я так и осталась без еды. Посадка при этом была неполной, что делает ситуацию ещё более непонятной. Еда у вас вкусная, поэтому мы часто к вам приходим, но уровень сервиса в этот вечер был недопустимым. Прошу руководство разобраться в ситуации, обратить внимание на работу персонала и, при наличии камер, проверить инцидент. Хотелось бы получить обратную связь по результатам.

Ұйым жауабын қарау

Ренат Хальфетдинов

6 деңгейлі қала білгірі

Недавно посетил кальянную Inbox, и впечатления остались исключительно положительные! Интерьер заведения выполнен в стильном и уютном формате, что создает атмосферу для расслабления и приятного времяпрепровождения с друзьями. Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь с выбором кальяна или напитков. Особенно порадовал ассортимент вкусов — здесь есть как классические, так и оригинальные сочетания, которые приятно удивляют. Кальян был приготовлен профессионально, дымность на высоте, а ароматы насыщенные и долгоиграющие. Также стоит отметить наличие различных закусок и напитков, которые идеально дополняют вечер. В общем, Inbox — отличное место для тех, кто хочет насладиться качественным кальяном в комфортной обстановке. Обязательно вернусь сюда снова

Ұйым жауабын қарау

InBox

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

212 пікір