Hoff

152 пікір

Ертеңге дейін жабық

Москва, 1-й Магистральный проезд, 11, стр. 9

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Москва, 1-й Магистральный проезд, 11, стр. 9

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Лифт (мүгедектер арбасындағы адамдар үшін қолжетімді)

Панорама

Осы орында бағалаңыз

Sergey.

5 деңгейлі қала білгірі

Доброго времени суток, Магазин на Домодедовской,Каширское шоссе 61,Купили одеяло, не подошло по размеру, цвету. В возврате отказали , написали письменное обращение отказали. Готовим досудебную претензию. Очень много негативных отзывов о компании. Доведем дело до суда, пусть затратимся больше, но так это все не оставим.

Ұйым жауабын қарау

Алена

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Жаль нельзя поставить ноль. Заказывали мебель не один раз, первый раз столкнулись с такой ситуацией в магазине хофф- диван который мы заказали ужасно воняет химией, по-другому сказать нельзя. После распаковки дивана по квартире распространился запах химии который не выветривается, также диван пахнет ещё хуже с каждым днём. Сразу же наутро после доставки сделала обращение о возврате :отказ!!! сделали новое обращение предложили обмен. Объяснила ситуацию что этот запах вызвал у ребёнка и у всех взрослых аллергическую реакцию: безумный кашель, головная боль и тд. Магазин в течение недели не может решить вопрос: На всю ситуацию, предложили 1000 руб. бонусами, 3000 руб. бонусами. Я удивлена что жизнь и здоровье ребёнка оценили в эту сумму. Каждый день я слышу ответ оператора перезвоним вам завтра решим этот вопрос доставка будет завтра. Самое ужасное что заказывали мебель очень много раз в этом магазине, и были о нём лучше мнения. Сейчас спустя неделю в квартире находиться до сих пор нельзя,так как запах становится только хуже. при каждом входе в квартиру опять Начинается кашель, Слезятся глаза и так далее. Ужасный клиентский сервис ,который Не может решить проблему. Написали письменное обращение на имя магазина. Уже понимаем для себя решение проблемы не ждать-Будем писать обращение в Роспотребнадзор и суд. К сожалению фотографии не передают запах. Будьте осторожны при покупке мебели в этом магазине, так как вернуть товар или обменять будет очень проблематично.

Ұйым жауабын қарау

Натэлла Тестова

15 деңгейлі қала білгірі

Вчера привезли компьютерный стол, сегодня приехал сборщик( хороший), и сразу сказал, что нет одной детали, вместо нее положили две(2) одинаковых полки(((( фото прилагаю, и нужно завтра все доделать, тк уеду и тянуть время нет времени!! Жду обратной связи от руководства!

Ұйым жауабын қарау

Hoff

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

152 пікір