Тағы да балаларды атқа міну сабағына алып келді. Кешен кезінде мейрамханада балаларды тамақтандыру үшін алдын ала келдік. Бару кезінде әкімші әйел (немесе менеджер) балаларға бірнеше рет "шу шығармауды"талап етіп ескертулер жасады. Бұл ретте балалар залда жүгірмеді, келушілерге кедергі жасамады және қоғамдық тәртіпті бұзбады. Үлкен бала үстелге тыныш отырды, кіші бала диванда тұрып су ішті. ИЯ, кез-келген үш жасар бала сияқты, басында белсенді болды, бірақ содан кейін тынышталды. Осыған қарамастан, қызметкер қайта келіп, дөрекі түрде "мейрамхана этикетін сақтауды" талап ете бастады, мұны балалармен, жоғары және тітіркенген тонмен тоқтата бастады. Мен қонақтармен қарым-қатынастың бұл түрін мүлдем кәсіби емес, этикалық емес және клиенттік қызметтің қарапайым нормаларын бұзатын деп санаймын. Осы жағдайдан кейін менің үлкен ұлым қатты қорқып, үйде бірнеше рет: "Анашым, біз қазір мейрамханаларға бара алмаймыз ба?» Еске саламын, мінез-құлық нормалары баланың жасын және тәртіптің нақты бұзылуын ескере отырып бағалануы керек. Бұл жағдайда бала ешкімге кедергі жасамады, айқайламады және басқаларға ыңғайсыздық тудырмады. Бұл ретте персонал қонақтармен құрметпен және дұрыс қарым-қатынас жасаудың қарапайым нормаларын сақтауға міндетті. Мен талап етемін: 1. Осы қызметкердің ресми кешірім сұрауы. 2. Қонақтармен қарым-қатынас стандарттары бойынша ішкі жұмыс жүргізу. 3. Болашақта басқа келушілерге қатысты мұндай мінез-құлыққа жол бермеу. Реакция болмаған жағдайда тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі органдарға жүгіну құқығын өзіме қалдырамын. Дегенмен, Мен әрқашан сыпайы болып көрінетін жаттықтырушыларды бөлек атап өткім келеді. Даяшылар да мейірімді.

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Марзия Тугельбаева

5 деңгейлі қала білгірі

Отбасылық демалыс үшін тамаша орын. Ас үй керемет, бәріне ұнайды. Мұз айдыны бар, көктем өте өкінішті, бірақ сіз әлі де жүре аласыз, ол арнайы ұстайды.салқындатқыш. 🥰

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Haragun

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

62 пікір