Приобретал в этом офисе продаж жилье в ЖК Галактика премиум. Офис роскошный. Дорого-богато. До момента получения денег на расчетный счёт компании все невероятно вежливые.
Но дальше начинается веселье. На этапе стройки присылают письмо заказным письмом. И все бы ничего, в письме речь идёт о перераспределении доли от жилого комплекса на социальную инфраструктуру. Но выделенное жирным шрифтом суммы в миллиард, чуть не вызвали инфаркт у пожилой старушки мамы, которая увидев этот текст, посчитала, что эту сумму эталон хочет взыскать с нас. Это был первый звоночек.
Второй наступил, когда пришло время получать ключи. Сдали раньше срока и что-то было нехорошее на уровне интуиции. Замечания так застройщик и не устранил. Квартира без ремонта, но даже здесь застройщик отметился своей скупостью: вываливающиеся дешёвые китайские розетки, дешевые китайские автоматы. И это в доме бизнес класса. По бумагам все красиво, а на деле... При приемке представители застройщика и УК пытались форсировать при них заполнить бюллетень голосования, где все конечно же мне во благо, за 4кратно выше городского тариф из моего кармана. А акте была коварная строка, где мол дефекты, которые сразу визуально не были замечены и исправлены, по гарантии застройщика после не исправляются. Потом эта хитрая строка сыграет злую шутку.
Третий звоночек случился, когда попросил у эталона справку, что я им ничего не должен. Вместо этого выдали совершенно не относящуюся к делу справку. Не то, что я просил.
Визуально понимаем, что заявленного ГК Эталон двора без машин не будет, как и нормальной детской площадки. А зачем? В Эталоне детей и стариков не любят. Они не несут компании денег, только ненужные социальные обязательства при строительстве. Через год детская площадка покроется уже ржавчиной. И это бизнес класс от ГК Эталон. Двор крохотный без озеленения. Теперь их УК пытается провести все несделанное как допуслугу за очень дорого через бесконечные собрания: озеленение, детскую площадку, шлагбаум - все то, что было по проекту, но пропало. А еще стеклопакеты холодные однокамерные. И это в городе, где -30 зимой вполне реально. В договоре красиво сказано "окна по проекту". Дом бизнес класса.
В ходе эксплуатации выясняется, что эталон в доме бизнес класса сэкономил на всем кроме вентиляции. Вентиляцию поставил более мощную, чем проектная. Из-за нее металл в вентканалах дребезжит, как в фильме ужасов с металлическим лязгом. А ещё вентиляция эта выдувает тепло из квартир, когда работает, как пылесос. В квартире холодно, как сильно ни топи. Как итог, безумные квитанции за отопление.
Разумеется, выдав ключи, ГК Эталон поступает в лучших традициях пирамид: игнорирует обращения любимого клиента, ничего не делает, тянет время до окончания гарантии.
Свои выводы про эту компанию я сделал. А уж какие выводы сделает мой читатель - ему решать.
Выражаю благодарность Светлане Ивановой, сотруднику Отдела продаж. Приятная, вежливая и добросовестная. Профессионал своего дела! Чётко, ясно и оперативно, просто наивысший класс! Купила паркинг. Спасибо!
Очень приятно было оформлять документы на покупку квартиры. Внимательный, вежливый коллектив. А ещё было приятно получить подарок от компании в канун нового года 🌲.