Заказывали ограждение (работали с девушкой Викторией). Всё приехало быстро, но дальше - одни неприятности. На складе в Михановичах выяснилось, что заказ исполнен не полностью (часть крепежа не доехала). Большая часть крепежа имеет повреждения (см. фото). Потом при установке выяснилось, что менеджер ошиблась в расчетах и заказала на 2 столба меньше, а на одном из столбов отсутствует заглушка (ее не видно при приемке). Пришлось остановить установку. Связались с Викторией и попросили оперативно все исправить и дозаказать недостающее. В ответ нас заверили, что все приедет очень быстро, поскольку "ходит 2 машины в неделю". Потом - тишина. Через неделю мы позвонили и выяснили, что заказ приедет не через неделю, а через две. В качестве компенсации - исполнение заказа в полном объеме и в (уже новый) срок. Даже скидку не предложили. А нам - еще раз едь на склад, доплачивай строителям за простой (не говоря уже про нервы, звонки и пр.). В конце концов (через 2 недели) всё приехало. В качестве компенсации не брали доплату. Вместо 1-й ставлю 4 звездочки с расчётом на то, что Grand Line приложит все усилия чтобы стать лучше.

Ұйым жауабын қарау

Галина Субач

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывали комплектующие для забора,остались очень довольны обслуживанием,нас обслуживала Татьяна.Получили все ответы на вопросы и она всегда была на связи с нами.Мы инвалиды по слуху и такое отношение приятно вдвойне.

Ұйым жауабын қарау

Svetlana A

15 деңгейлі қала білгірі

Лучше не связываться. Все очень долго, о сроках врут, не дозвониться, не дождаться. Нервотрепка только.

Ұйым жауабын қарау

Grand Line, офис

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

6 пікір