Хочу выразить огромную благодарность и глубокое уважение Главному врачу Оксане Николаевне и конечно же персоналу, врачам,регистратуре,замечательный коллектив, вежливый,профессионалы и с железным терпением!Обратилась по прохождению комиссии, к моему вопросу подключилась сама глав врач Оксана Николаевна , найдя для меня время,искренне доброжелательно и с человечески-тёплым отношением. Наплыв посетителей конечно велик,но всё организованно отлично, сама наблюдала как врачи стараются оперативно принять , несмотря на негатив со стороны посетителей что крайне не красиво ,люди приходят за справкой к врачу и начинают хамить, учить ,и воспитывать врача! Люди будьте терпимей и уважительно относитесь к врачам!!!!! Ещё раз искренне хочу поблагодарить Оксану Николаевну и весь коллектив , пожелать всего самого доброго и светлого! Спасибо Вам!!!!!!
Несмотря на огромный наплыв людей, желающих получить необходимые справки и катастрофическую нехватку персонала диспансера, последние страраются все организовать быстрее, кассу открыли раньше - в 8:30.
К сожалению, сотрудник регистратуры один, а нужно минимум двое как во многих поликлиниках, и только через регистратуру вы можете быть направлены к врачу, врач тоже один или два на приеме с 8 утра, но у него есть пациенты по плановой записи, то есть вам приходится ждать «окна» для получения платной услуги в порядке общей очереди. Есть, конечно, врач по оказанию платных услуг, но он один и только с 10 утра. А теперь представьте очередь из минимум 20 человек в регистратуру и по 10 минут на каждого для заполнения данных в электронной карте, потом ожидание приема у врача.. Если бы было выделено два врача для оказания платных услуг не с 10 утра, а с 8, два сотрудника регистратуры с двумя компьютерами, или была бы возможность записи онлайн с заранее внесенными данными о «пациенте», касса работала бы с 8, а не с 9, люди не мучились бы часами в очередях. Совет - спите меньше ))) приезжайте к 7:30 утра, и вы прилично сократите время ожидания. В целом я довольна, потому что, начитавших ужасных отзывов с оценкой КОЛ, была готова потратить пол дня и приехать на работу к вечеру ))
Неоднозначное место по своей сути, что очень усложняется медлительным процессом работы регистратуры и вообще организацией всех процессов в данном мед.учреждении. Сотрудники очень стараются помочь, но для этого вам немного придется изобразить из себя несогласных с их системой психов;))
Нужна была платная услуга по получению справки для ГИБДД. Само посещение врача в 24 кабинете было быстрым и приятным, а вот все остальное вызывает много вопросов. Считаю, что организация хромает, что в наше время работники регистратуры и кассы, стараясь изо всех сил, должны иметь другие технические возможности, чем просто заполнение листов от руки и под копировальную бумагу, которую я в последний раз видела в 90-хх годах. Так и хочется спросить КТО должен отстаивать интересы организации и ее сотрудников, а самое главное - посетителей, а также ГДЕ деньги, выделяемые из бюджета?
Конечно же, главврач Оксана, которая по сути очень энергичный человек, может при желании оперативно решить все ваши вопросы. Так что, дорогие жители, если ваше посещение происходит непонятно как и ваши права пытаются нарушить непонятными распоряжениями, то не слушайте никого, а быстренько бегом на второй этаж в кабинет 22 к Оксане. You are welcome to crazy world of Mytishchi adventures;)))
Приветствую Всех. Побывал я в очередной раз в этом учреждении и должен сказать следующее, всем тем, кто пишет что: долго, не понятно, ничего на объясняют….
- Друзья, а сходите ка Вы в любое другое учреждение системы здравоохранения города Мытищи, я не буду приводить конкретные примеры, но: если я иду в
ПНД, я всегда уверен, что мне предоставят услугу, дадут пояснения и не пошлют через окошко регистратуры, не поднимая взгляд. Я часто ходил сюда и всегда по телефону говорят, как, что, часы приема, что с собой взять и сколько это стоит. Вдумайтесь на секунду в наше время они все пишут: справки, заключения, рекомендации и более того, это Вы однажды обратились, а сколько в день к ним приходят, сколько раз они повторяют одно и тоже и чей то никто не кричит, а наоборот, говорят какой кабинет, к кому обратиться и где поставить печать, в маленьком коридоре регистратуры дышать нечем, а они там целый день и давайте вспомним всё таки, с какими людьми в основном они работают….
А то, что очереди, народу много, докторов мало, так это проблема системы, а там наоборот, сидят по одному человеку и пишут, пишут, пишут…. чокнуться можно.
Доктора насколько я знаю, от знакомых проффесионалы своего дела, работают и не говорят: Как платят, так и лечим!!!!! Наоборот пытаются объяснить и показать как надо и что делать. Да о чем мы говорим, когда даже Заведующая принимает пациентов, хотя насколько я знаю это административная должность, а она понимая нагрузку, разгружает коллег.
По этому моя оценка 10+, спасибо Вам доктора, что терпите Нас и Дай Бог Вам здоровья и долгих лет!!!! А от себя хочу попросить, друзья давайте проявим просто терпения и Уважения, для Нас это ничего не стоит, а Докторам это будет приятно. Низкий Вам поклон Доктора и весь коллектив ПНД.
Профессиональные отзывчивые сотрудники. Работают быстро, все объяснят и помогут. Здание не новое, однако территория убрана и внутри все чисто. Работой учреждения остался полностью доволен.
Хочу выразить благодарность мед персоналу . Все отзывчивые , понимающие . Не смотря с какой целью вы туда обращаетесь и какая услуга вам нужна . Отзываются вежливо . А так же зам глав врача Оксана Николаевна врач от бога , советую её очень классифицируемый врач . Спасибо за хорошое отношение к пациентом !!!
Данный сотрудник Профессионально подходит к оказанной услуги. Кабинет номер 23. Не пытается усложнить ситуацию, а наоборот решить честно и по закону, хотя на первом этаже на регистратуре мне сказали, вам нужно подавать запрос в свердловскую область, хотя Я был там прописан всего 5 месяцев. Данный сотрудник с 23 кабинета отправила меня в кабинет номер 22 , а от туда меня направили на платную услугу для прохождения врача психолога кабинет 14. Считаю всё правильно, адекватно, а главное быстро. Данная услуга стоит всего 2500₽.
Лечусь в данном Мытищинском ПНД более 10 лет. Сразу попала к врачу, которого считаю лучшим , профессионалом в своём деле и отзывчивым человеком - это Жемчужникова Оксана Николаевна! Спасибо ей! Нахожусь в стойкой ремиссии. Персонал ПНД вежливый, всегда поможет по любому вопросу.
Хочу поблагодарить заведующую ПД Жемчужникову Оксану Николаевну за профессионализм, не равнодушное отношение к людям, оперативное оказание помощи!!! Наилучшие пожелания!! Спасибо!!!
Единица даже много для этого заведения. Организации потока пациентов просто нет. Нельзя записаться на приём к врачу онлайн. Только через регистратуру. Ожидание в очереди два часа это нормально.. Во второй очереди тоже столько же. Отправляют в кабинет который закрыт. Справку не получить... " Ждите" любимое слово заведующей. Сколько ждать? День в очереди ? Информацию получить невозможно. Все бегают из очереди в очередь. Бардак полнейший.
Хочу выразить слова благодарности врачу-психиатру Жемчужниковой Оксане Николаевне! Потрясающий, внимательный и очень чуткий доктор! С пониманием относится к чужой проблеме и всегда назначает действенное лечение! Спасибо огромное!!!
Хочу выразить благодарность заведущей и врачам из 16 кабинета за быстрое прохождение осмотра. Спасибо, что отнеслись с понимаем тому, что есть маленький ребёнок. Пусть на вашем пути встречаются такие же понимающие люди.
Получала справку для ВУ. Приехала в понедельник к 8.00, без очередей сделала все за 25 минут. Все сотрудники (от регистратуры до врача) были очень вежливы. Начиталась отзывов и готовилась к худшему, а получила только положительные эмоции.
Наслышана о этой больнице!!!но вот и мне довелось посетить.и я просто в шоке от персонала!начну с того,что пришла по записи и с руганью по итогу оказалась в живой очереди!спросила заходящего в кабинет медработника,вызывают ли того кто по записи.она даже не повернулась,кинув в ответ мне,мол я,что вам сдесь справочная что-ли!женщина рядом сказала,что ее тоже интересует этот вопрос.на что опять прилетело,что нужно по нормальному спрашивать!в очереди шок,смех,обсуждения!в общем вышла от врача прошла до конца коридора,решив присесть на банкетку.на что мне опять прилетело,только от уборщицы,которая мне грубо сказала,мол куда ты идёшь,не видеть полы мою,иди в коридоре сядь!я спросила,почему вы так со мной разговариваете,в таком тоне?вы работаете в таком учреждении...на что она ответила,что в каком учреждении работаю,так и разговариваю!ну я ответила,чтобы обратилась за помощью,дабы работает здесь же!у меня шок!!!
Вопрос к выше стоящему руководству:
1.организуйте рабочий процес!зачем запись,если по факту живая очередь?
2.вы персонал выбираете под стать учреждению?
3.это что вообще такое?
Вспомнила лехие 90е
P.S.врач российская супер+,рекомендую!
Добрый день! Пришел по записи в 12:30 к врачу. Как итог, на протяжении 50 минут меня игнорировали врачи, а после послали в другой кабинет в живую очередь. Отвратительное отношение к пациентам. А на первом этаже у них даже щит большой висит с надписью «житель всегда прав»
К сожалению 2 месяца не можем записать ребенка на прием к психиатру ( в регистратуре на телефон не отвечают. В живую у регистратуры тоже постоянно очередь, на 2,3 часа, а потом запись в начале месяца на месяц закрыто. Запись в Лист ожидания тоже нету.
Получить справку на водительскую комиссию, заплатил 870р. В регистратуре дали листок с мелким шрифтом. Куча бумажек, злобная кассирша. И финал 17 каб, 1 врач и все в том числе пациенты этого заведения, в порядке общей очереди. Ребята на дворе 21 век, научитесь оказывать платные услуги, да и бесплатные на должном уровне!!!!
Как в субботу не работают?Диспансер работал и работает, по записи через мосрег точно.Исправьте график.
На такой огромный г.о.Мытищи, такой маленький ПНД, ещё их и оптимизируют и объединяют и т.д и т.п, работать врачам спокойно чиновники не дают.Ни штат не увеличат, ни помещения не дадут. В отзывах возмущаются те, кто раз в жизни пришел за справкой на оружие или работу и т.п.Своих врачи знают в лицо и прекрасные !!! отзывчивые профессионалы.И не врачи виноваты в том, как организована процедура получения справок.Вечно "эти за справками" прибегут, орут,скандалят, ещё больше задерживают всех своим поведением.Собирайтесь на весь день и не один, и ловите дзен.
Как-то обидно видеть оценку 1,1 для этого заведения 🙈 Да, здание старое, потертое. Огромная лужа у входа. Но зато всегда есть туалетная бумага в туалете. Вы вообще видели туалетную бумага в туалетах в государственных поликлиниках? Это редкость.
Про персонал. Ходила туда по состоянию здоровья. Мне очень повезло с врачами. Приятные в общении, тактичные, внимательные.
Психиатр Вилимас. С первого раза идеально подобрала антидепрессанты. Уже через две недели я почувствовала себя человеком.
Психотерапевт Борискин. Была скептически настроена, когда шла к нему. Зря. Четко ведет терапию, на пальцах объясняет что и почему происходит, и как это можно исправить. Я бы каждому порекомендовала пройти психотерапию 🙈
Рада, что решилась доверить себя этим людям. Жизнь изменилась на 180 градусов.
Спасибо 🧡
При постоянном обращении в ПНД с ребенком инвалидом я в регистратуре и по телефону общалась с регистратором Надеждой Сысоевой она всегда очень внимательна и отзывчива ,всегда без проблем запишет к специалистам и все подробно объяснит и ответит.Выражаю ей огромную благодарность за ее отзывчивость и неравнодушность побольше бы таких работников в нашей медицине!!!
Сложно. Неорганизованно. Душно. Долго. Нервно. Очередь в регистратуру человек 20, потом очередь в кабинет, в кабинет и по живой очереди и по талонам.
Получал справку для вождения.
Возьмите с собой ручку. Терпения и удачи кто сюда пойдет.
Хотелось, чтобы на данное учреждение обратило внимание руководство и исправило ситуацию к лучшему!!! Персонал ооочень медлительный, хамоватый, не стесняется в выражениях, разговаривают так, как будто посетители их лично чем-то обидели, обслуживания хуже я не встречала ни в одном медицинском учреждении по стране. Еле-еле тыкают пальцем в компьютер, про скорость работы вообще молчу, с трудом вникают в суть проблемы. За 40 минут в регистратуре приняли 3 человека!!!! В кассе аналогично. Народу набилось так, что встать некуда. Мы в итоге так и не дождались, простояв 2 часа, даже когда нас примут в регистратуре, так как время работы нашего врача закончилось. Это просто безобразие, особенно, учитывая то, что больше нам эту справку нигде не получить. Руководители в Министерстве здравоохранения, не позорьтесь, сделайте что-нибудь с данным заведением!!! От непрофессионализма Ваших сотрудников страдает большое количество ни в чем не повинных людей, привязанных к данному медицинскому учреждению.
По поводу платного приема спрашивала у сотрудников кассы, так как видела на кабинете табличку «Платный прием». На что получила возмущенный ответ: мы не имеем права брать с вас деньги, ни в какой поликлинике нет поатного приема и у нас нет, тут все стоят платно, идите отсюда со своими неадекватными вопросами. В платном приеме отказали в грубой форме.
Был 19.07.23. Что касается персонала претензий нет, вежливые, все объяснили доходчиво. Врач задал пару вопросов, оплатил в кассу 870 рэ для справки на ВУ. С утра с 8:00 я был 3 в очереди т.е. на все про все (передо мной 2 чел) ушло 30 мин. А вот в этот дождливый день подход к зданию был затоплен более чем по щиколотку за это минус звезда в оценке.
Не культурные люди , чтоб получить справку требуют 1100₽ хоть и медецина бесплатная но чтоб справку получить требуют такие деньги , одним словом не культурные
Отвратительное место. Километровые очереди не двигающиеся от слова совсем, персонал грубит, а про врачей вообще молчу. Чтоб получить справку в гаи/для работы, да для чего угодно, нужно пройти 13 кругов ада. Сначала ты стоишь в регистратуре час, потом сидишь час в очереди к врачу который устраивает себе перерыв когда ему вздумается, потом тебя посылают в кассу, потом снова к врачу и снова в кассу. Спасибо что хоть кондиционеры рабочие, в очереди с жары не сдохнешь. За это, собственно, 1 звезда. Избегайте это чудесное заведение и обращайтесь к платным врачам, нежели сюда.
Получить справку на оружие - это целый квест. Сначала в регистратуре получил 3 бумажки, с которыми пошел на 2 этаж. Там психотерапевт написала на чистом стикере "на оружие" и отправила на первый этаж в кассу оплатить 2500. Почему бы сразу из регистратуры не отправить в кассу, не понятно, тем более учитывая, что касса в 1,5 метрах от окна регистратуры. Ладно, оплатил, иду обратно на второй этаж и прохожу тесты психотерапевта. Беседа длится минут 15. После этого мне говорят, что все хорошо и (ВНИМАНИЕ!!!) приходите ЗАВТРА снова в регистратуру, Вас там отправят к врачу (не понятно, кто это то тогда был), который выпишет разрешение (Союз распался, Совок остался, как говорится).
Ладно, пришел на следующий день к 8 утра. Оказывается, никого еще нет и никто не принимает. В регистратуре сказали, ожидайте до 8-30. После этого отправили к врачу. Прием у данного специалиста продлился минуты 3. И меня опять отправили в кассу!!! теперь за 3 минуты я отдал 890 р. Касса открылась в 9-00. Якобы кассир заболела. Но, в 9-05 пришла вчерашняя тетя. Со словами, что это вам нужны справки, могли бы и не приходить, начала работать.
В итоге, за мои деньги я потратил 2,5 часа за 2 дня. Черт с ними, с деньгами. Хотя расценки назначили с потолка. Но почему нельзя все оптимизировать? Зачем заставлять бегать по нескольку раз с этажа на этаж? Почему нельзя заставит работать хотя бы в том графике, который сами же заявили?
Здраствуте, проходил проф.осмотор для трудоустройства. Хорошие персонал все подсказали грамотно обясняют. Несмотря на количества народу, оформил справку в течение 40мин. Хороший колектив дружаская отмосфера.
Вчера 06.03.23 проходил прием у двух врачей на 2-м этаже то ли в 12 кабинете то ли в 18-м, нужно было получить справку формы 002-о/у на отсутствие противопоказаний для получения лицензии на приобретение оружия. Так вот, за пару дней до этого тоже был в этой же больнице, отправлял запрос в другой город о том, что не состою на учете т.к прописан в Мытищах недавно (поэтому нужно было отправить запрос), но не суть, а суть в том, что врачи очень доброжелательные и очень добрые. Слышал много всего плохого в сторону этой больницы и в частности врачей. Не понимаю почему такой негатив в их сторону. Врачи стараются не держать очереди у дверей, перед первым и вторым окном на 1 этаже, это тоже люди, и их можно понять когда они физически не успевают всех принять. Через этих врачей в день проходит огромное количество людей, и к каждому они ищут индивидуальный подход, стараются со всеми хорошо общаться, а люди разные. Тот, кто работал в сфере обслуживания людей (сам тоже работал)- поймет, что работа эта не из простых. Так что советую иметь терпение и не отзываться плохо в сторону наших врачей, особенно в сторону представительниц прекрасного пола, у которых скоро праздник! Так что с наступающим и всем добра!
Врач опоздала на час , из за этого очередь в 1 кабинет за справкой 14 человек , заведующая даже ничего не предприняла, никак не попыталась повлиять и решить проблему . В регистратуре разводят на платные справки, на платные услуги , хотя изначально говоришь что справка нужна бесплатная .
В общем , гнать всех кто сидит у руководства этой конторы , они бесполезные !!!!!!
Добрый день.
Посетили по направлению клинику, остались очень довольны, спокойно, все чётко, сразу направили на обследования дополнительные, и все бесплатно. Причём мама не гражданин России, просто с видом на жительство.
В регистратуре очередь.На прием к врачу не подбирают карты.Врач беседовала с ребенком 2 минуты Направление на консультацию выписала неверно и со скандалом.Вникать в проблему категорически отказалась.А также пришлось 2 раза приходить,т.к по четвергам у нее телеконференция и она не в состоянии вести прием ,громкость на всю катушку включила,даже в историю болезни не стала вникать.В конце приема вдруг, прочитав карту,узнала ,что у ребенка инвалидность.Речь шла об экзаменах в школе!!Дала задачу ребенку на 3 класс,а проблема у ребенка с русским языком!!!Доктор,если вы устали,причем здесь мой ребенок...
Обращалась сюда в феврале 2023 для получения медицинской справки об отсутствии противопоказаний для управления авто. За день позвонила, с первого раза взяли трубу, сориентировали. Приехала на следующий день , в регистратуре быстро оформили, буквально 5 минут. Прописка у меня местная, запросов делать не нужно. Отправили на второй этаж к врачу, в очереди передо мной был 1 человек. Прием шел не более 10 минут, врач задал несколько вопросов и сделал записи. После оплатила данную услугу внизу в регистратуре и проставила печати. В общей сложности все заняло где-то часа пол. Никакого хамского отношения, отсутствия врачей и работников не увидела. Не понимаю откуда столько отрицательных отзывов..
Несмотря на нелепую организацию процесса, когда в одно окно стоит огромная очередь людей за справками, хочется похвалить сотрудников, которые пытаются как-то сократить время ожидания. Это и дама из регистратуры, которая консультирует и проверяет документы прямо в очереди, и врач Летягина Светлана Анатольевна, которая ценит наше время и не затягивает процесс. Спасибо им за терпение и давайте будем терпеливы и к ним.
21 век, на каждом углу кричат об цифровизации/оптимизации, а элементарно получить справку (не стоишь на учёте) сиди жди в очереди 2-3часа. Один кабинет 18 что на приём к врачу, что за справкой. Элементарно не могут, вернее не хотят разделить этот процесс. Вывод, идите платно дам всё быстро...но это не точно.
Клиентоориентированность на нуле!Стоит очередь из 10 человек,а они занимаются своими делами,сотрудник не знал ,что мне нужно и спрашивал и коллег,хамское отношение(кидали документы,обращались на ты),ужасное место
Ездил за справкой. Здание с виду мрачное. Внутри нормально всё. Особых очередей не наблюдал. Возникли проблемы с моими документами, обратился за помощью к заведующей. Вопрос решили за 3 минуты. Был очень удивлен!
17 кабинет с Летягиной Светланой Анатольевной - удивительное место, единственный рабочий кабинет, при этом врач может спокойно отойти на 20(в итоге 40) минут, время 16:10, очередь стабильно 5 человек 😡 Время работы хоть укажите!!! Ради одной подписи тратить 2 часа своего времени, про регистратуру молчу, одно окошко, где тоже постоянная очередь. Отвратительное место😡
Ужасно халатно относятся к своей работе. С порога наорали, что кассу с регистратурой перепутали. Каб. 17 Врача ждали 30 минут человек 8-9 набралось в коридоре. Потом вышли двое, видно сидели болтали. Так на одного человека много времени уходит. Сказали самостоятельно заполнить согласие, но даже ручек нет. Может губернатору письмо направить чтоб ответственные органы обратили внимание.
В очередной раз продлевал разрешение на оружие и поэтому нужна была справка из этого учреждения. За двадцать лет в этом гадюшнике ничего не изменилось. На получение справки о том что я не состою на учёте я потратил два дня и 4800 рублей. В регистратуре сидит толстая клуша, тыкающая одним пальцем в клавиатуру. Чтобы ввести данные одного человека в компьютер, она тратит полчаса. В результате образуется огромная очередь. Касса каждый час закрывается на 20-ти минутный перерыв. Оплату по безналичному расчёту не принимают. Пройти за один день двух врачей (психолога и психотерапевта) невозможно. Если вам нужна справка, готовьтесь потратить на её получение минимум два дня.
Вчера была на приеме в кабинете 18- мне нужна была справка на медосмотр для работы. Может конечно мне повезло и я в нужное время попала, но все было не так страшно, как я читала в отзывах. От регистратуры до получения справки ушло около 30 минут. Доктор очень доброжелательная, в кассе тоже приятная сотрудница. Спасибо
Делала справку для гаи при получении прав. Платные услуги сейчас с 9 до 16 часов, я приехала в 8, сказали врача можно пройти, а касса будет работать с 9 часов, я так и сделала, у врача все быстро, пару вопросов и на оплату, в 9:00 я оплатила(стоит 870р), мне поставили подписи и печати, в 9:10 я оттуда ушла. Все быстро, я осталась довольна!
Что могу сказать, на сайте и в действительности есть небольшая дезинформация, в данное время учреждение работает до 14 часов, выдача справок осуществляется до 13 часов, ни на сайте, ни тут нет этой информации. Данная информация висит на двери здания. Так же вы можете проконсультироваться по данному вопросу по телефону. Сам мед персонал мне очень понравился. В регистратуре работают очень быстро. Да, людей много, коридоры узкие, но все по возможности оперативно. Мне повезло попасть в 17 кабинет, врач работает по возможности быстро, так как в очереди есть люди и по записи и без записи. Понятное дело, что пациентов прикрепленных к данному учреждению, будут принимать дольше из-за присутствия диагноза. В очереди я просидела ровно час. В самом кабинете я была ровно 3 минуты. Оплата производится как наличными так и по карте.
Достаточно большой минус это дезинформация в часах работы и что нет одного врача для справок и ты сидишь в очереди с пациентами с диагнозом. В остальном я довольна.
Отвратительно поставлена работа! Чтобы взять справку для трудоустройства в регистратуре берешь карточку, поднимаешься к врачу, проходишь осмотр, затем снова спускаешься на первый этаж, оплатить справку( причем, вся очередь ждет, пока ты вернешься и только после этого получаешь справку! Неужели нельзя наладить работу?!
Место где к тебе относятся по хамски, где со справками из своего региона, ты не можешь получить подпись в обходном листе для ГИБДД, значит наркодиспансер работает нормально, а вы тут особенные и работать не хотите, надеюсь на вас обратят внимание минздрав
Приятно удивило это учреждение! Нужно было прикрепиться, чтобы получить печать в медкарту для сада. По телефону четко объяснили, какой алгоритм действий, что с собой брать. В самом ПНД оказалась небольшая очередь, но ее быстро обслуживают в регистратуре. Регистратор вежливая, все еще раз объяснила, завела карту, сразу помогла пройти доктора. Буквально за 15 минут вопрос решился. Доктор молодой и внимательный, корректно общался с ребенком. Посещением довольны. Единственный минус - не сразу находится этот адрес на навигаторе.