Что не так с офисами Газпромбанка? Почему столь низкая клиентоориентированность?? Каждый раз недоумение и раздражение после посещения офисов (Электросила, Комендантский, Коломяжский пр-кт- везде одно и то же). Большинство окон не работает, сотрудники с невозмутимым видом занимаются чем угодно кроме обслуживания клиентов, ожидания бесконечные! Несоответствие своему имени.
Отвратительно! Менеджер не владеет информацией совсем! Оформляла карту ЮнионПэй. Как только ты оформишь карту, тебе круглосуточно будут звонить и долбить твой телефон по поводу кредитной карты. Научите операторов передавать информацию друг другу. Невозможно по 5 раз отвечать на одни и те же вопросы.
Начал оформлять карту UnionPay, оформил разрешение на использование персональных данных. В результате на следующий день меня стали закидывать смс с различных номеров из разных непонятных организаций. Соответственно делаю вывод, что банк слил мои данные куда-то. Сотрудничать далее не планирую