Отличный магазин, большой ассортимент и приятные цены, очень отзывчивые продавцы. Я бы поставила 5 звезд, потому что до сегодняшнего дня у меня очень хорошее отношение к этому магазину! Но сегодня пришлось вернуть наушники, потому что в правом наушнике шум. Дефект сразу услышала сначала я, но дочь сказала что при выключении подсветки, шум пропадает… потом оказалось, что это не зависит от подсветки. Правый наушник тихо шумит! Когда мы пришли в магазин, хотели произвести обмен, но решили просто вернуть, впечатление от покупки уже испорчено. Продавец позвала управляющую магазин Ольгу (фамилию не назвала). Ольга, выслушав претензию, молча взяла товар и чек и ушла. Через некоторое вернулась и сказала, что ничего не шумит - наушники исправны, просто мы не знаем какой повод найти чтобы сделать возврат ((( статья 25 о возврате надлежащего товара о том, что товар можно вернуть в течение 14 дней без указания причины. Потребителю не нужно находить повод чтобы вернуть товар! Ольга также сказала, что мы не принесли результат экспертизы о дефекте, поэтому говорить, что он бракованный у нас нет оснований! Что мы возвращаем использованный товар, просто потому что он не понравился! Честно говоря, не ожидала такого хамского отношения к покупателям со стороны администрации магазина! До этого случая я считала, что это один из лучших магазинов по лояльности к клиентам. Продавцы всегда очень вежливы и внимательны! Надеюсь, что администрация в лице управляющей магазином изменит своё отношение к клиентам, чтобы не испортить мнение о магазине в целом!

Ұйым жауабын қарау

AstaEva

14 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазинчик. Много всякой всячины - канцелярии, химии, товары для дома, для праздника, аксессуаров и многое другое..

Ұйым жауабын қарау

Любов Сайпова

6 деңгейлі қала білгірі

Ужас мне продали бракованный товар в пути домой увидела что он сломан обратно отвезла чтобы сделали возврат но мне не сделали возврат и ещё обвинили что будто я сломала я очень очень огорчена 😭 больше туда не когда не зайду некогда

Ұйым жауабын қарау

Галамарт

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

116 пікір