Был сделан заказ 21.08 и был готов 28.09. Очень благодарна Вашей компании за стиль работы и общения с клиентами. Делала заказ мебели на фабрике 1. Заказ выполнен точно как на фото. Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания. Забыли доложить один комплект винтов для стульев, и краска на ножках стульев облазить если сильно чем-то задеть. А так спасибо за мебель! Если к мелочам не привязываться, то очень даже ничего)

Langust

5 деңгейлі қала білгірі

Все началось с банальной рекламы в вк. Мне нужны были стулья, таргет этой компании меня настиг. На тот момент я уже нашла нужные стулья за 4500 у другого продавца в другом городе. И черт дернул меня передумать и заказать в Тюмени ( вышли мне в итоге дороже и по деньгам и по нервам). 15 октября рассказала, какие стулья хочу, спросила: Срок изготовления? «Срок изготовления 35 дней». На следующий день приехала в шоурум, дали подписать договор, а на моем экземпляре кончилась бумага. Виктория сказала вышлет в диалог, раз не получилось распечатать. Договор я, конечно, зря не прочитала!!!! Если бы дошла сразу до 5 пункта, заказывать не стала бы. Но такого подвоха я не ожидала совсем!!!! Прошло 3 недели, уточняю на всякий случай на какой стадии заказ. «Стулья на этапе покраски». А дальше начинается самое интересное. Спустя месяц интересуюсь, когда будут готовы стулья. «У вас заказ нестандартный. Стулья будут готовы к середине декабря. Сейчас мебельный сезон и к НГ очень много заказов». Мне какое дело до сезона и Нового года? Что за отговорки. Я их заказала 16 октября, когда и в помине нового года не было. Можно же не набирать заказов больше, чем потянете, или нанять еще бригаду, но не затягивать так сроки. Читаю договор. А там срок изготовления 50!!!!!! Внимание : РАБОЧИХ дней. 50 рабочих дней??? Серьезно? 4 стула? Изначально спросила же срок изготовления на МОИ параметры. Я озвучила свое пожелание сразу. Ни когда приехала. А сразу в начале диалога! И мне ответили 35 рабочих дней. Никто не озвучил, что это нестандарт и сроки увеличиваются. В шоуруме также не предупредили об изменениях в сроках. На мое возмущение ответили «Со свой стороны приносим вам извинения, за доставленные неудобства, а также хочу сообщить, что менеджер Валерия больше не сотрудник нашей компании🙌🏼 » Это конечно же решает проблему🤦‍♀️ Еще раз. Какое мне дело до ваших сотрудников? Работают они дальше, или увольняются. Почему ваши внутренние процессы должны отражаться на мне? Что по стульям: Саморезы слишком длинные, прощупываются, когда сидишь, и мало паралона на сидушке. Как будто сидишь на деревянном стуле. В остальном стул, как стул. Можно было такой купить везде, в наличии, и даже дешевле. Итого, 2 месяца мы ждали 4 стула. Спасибо за негативный опыт. Урок вынесла. Теперь никому вас не посоветую и отзыв естественно оставляю, чтобы прежде чем к вам обращаться, люди взвесили все за и против и оценили РЕАЛЬНЫЕ сроки заказов.

елена иванцова

8 деңгейлі қала білгірі

Стулья на фото шикарные. В реале не понравились. Консультант как будто не заинтересован в продаже. Ушла, не купила.

Forpost-shop

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

7 пікір