Қосымша мүмкіндіктер:коммерциалық(спутниктік) телевиденияны төлеу, оқу ақысы, асыл металдардан жасалған монеталарды сатып алу-сату, коммуналдық төлемдерді төлеу, ұялы байланыс қызметтеріне ақы төлеу, Интернетке кіру үшін төлем, жергілікті телефон байланысы қызметтеріне ақы төлеу, IP-телефония қызметтерін төлеу

Қысқартылған атауы:АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)

СТСН:7704113772

Түрі:қосымша кеңсе

Панорама

Келушілер саны және жұмыс кестесі

10:00Әдетте келушілер аз

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,1

204 баға

Осы орында бағалаңыз

Витютнева А.

4 деңгейлі қала білгірі

Посетила отделение банка в торговом центре и осталась крайне разочарована качеством обслуживания. Я пришла в банк в 21:43, ориентируясь на режим работы торгового центра (до 22:00), и рассчитывала, что отделение работает по тому же графику. Уже на месте выяснилось, что банк закрывается в 21:45. Тем не менее, я обратилась в отделение в рамках официальных рабочих часов. Мне необходимо было совершить валютную операцию на достаточно крупную сумму (около 20 000 юаней), однако сотрудница сразу заявила, что обслужить меня не смогут, так как «уже закрываются». На мой вопрос, почему мне отказывают в обслуживании в рабочее время, сотрудница начала спорить и настаивать, что якобы «программа закрывается ровно в 21:45», из-за чего операция невозможна. При этом после продолжительной дискуссии она всё же согласилась провести обмен. В итоге другая сотрудница спокойно выполнила операцию, и я покинула отделение в 21:47 — задержка составила всего 2 минуты. Возникает логичный вопрос: если операция заняла минимальное время и была технически возможна, зачем было изначально отказывать клиенту и вступать в ненужный спор? Ситуация оставила крайне неприятное впечатление. Вместо нормального обслуживания в рабочее время мне пришлось буквально добиваться выполнения услуги. Считаю такое поведение сотрудников непрофессиональным и недопустимым для банковского сервиса. Рекомендую обратить внимание на качество клиентского обслуживания, а также провести дополнительное обучение персонала по работе с клиентами в конце рабочего дня.

Ұйым жауабын қарау

Юлия М

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис ,можно отправить перевод и купить валюту по хорошему курсу.Быстро обслужат и подскажут если есть вопросы.Всегда хожу только в Фора-Банк.

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав К.

10 деңгейлі қала білгірі

Огромное человеческое спасибо и благодарность сотруднику Черновой Людмиле Александровне, она всегда легка и позитивна, будто приходишь к ней в гости и она вас ждала. Очень непринужденно и приятно общается и рассказывает про услуги, карты банка. Прошу руководство обратить внимание и премировать данную сотрудницу. Такое редко встретишь, особенно в вс вечером, в конце рабочего дня

Ұйым жауабын қарау

Фора-Банк

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

96 пікір