После пуско-наладочных работ сервисной организацией газовый котел Фондитал проработал 13 дней, затем дважды останавливался с интервалом 7 дней, появлялась ошибка, свидетельствующая о неисправности дисплея и требующая его замены При обращении в Фондитал по телефону Дмитрий мне пояснил, что ремонтные работы не будут проводиться. надо ждать следующей остановки работы котла . На вопрос- сколько ждать я услышала ответ - в течение гарантийного срока 2 года Вот такое качество товара и отношение к покупателю По гарантии делать ничего не хотят, видимо,таких эпизодов много и дорого для Фондилата. Придется обращаться в суд Вот такой горький опыт Надеюсь, отзыв будет полезен

Марина

4 деңгейлі қала білгірі

После пуско- наладочных работ сервисной организацией газовый котел Фондитал проработал 13 дней,затем дважды останавливался с интервалом 7 дней, появлялась ошибка,свидетельствующая о неисправности дисплея и требующая его замены При обращении в Фондитал по телефону Дмитрий мне пояснил,что ремонтные работы не будут проводиться ,надо ждать следующих остановок работы котла.На вопрос - сколько ждать,я услышала ответ - в течение гарантийного срока 2года.Вот такое качество товара и отношение к покупателю.По гарантии делать ничего не хотят,видимо таких эпизодов много и дорого для Фондитала Придется обращаться в суд.Вот такой горький опыт Надеюсь,отзыв будет полезен

Роман Марчук

9 деңгейлі қала білгірі

Заказали 2 радиатора Радиатор биметаллический, "ALUSTAL BIMETAL SUPER" 500/100, 10 секций, FONDITAL (Россия) Радиатор биметаллический, "ALUSTAL BIMETAL SUPER" 500/100, 12 секций, FONDITAL (Россия) Приехали в коробках, начали монтаж , оказалось радиатор 1 нормальный, второй ржавый и гнутый После связи с рекламационным отделом , отказались менять, хотя обратились меньше чем 2 недели , заказали на замену 3й , оплатили, опять приехал приехал опять гнутый , я в ужасе и шоке , клиентоориентированности 0 , 50+ стоимость заказа , по факту получили 1 нормальный из трёх, никто не пытается решить данную проблему, поэтому оставляю отзыв до момента решения ситуации( первые 7 фото из первого заказа , последнее 8 фото 2й заказ) можно конечно сказать что это всё ТК , но ржавчина откуда, очевидно на складе так хранилось

Fondital

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

14 пікір