При пустом зале и несколькими заказами на экране, выдачу заказа задержали на 15 минут (в два раза дольше от объявленного получилось), за это минус одна звезда Минус вторая звезда за невкусную картошку фри,-по всей видимости, была сделана раньше бургера и удона, зачем-то упакована в коробочку для лапши, где ожидая готовности остального полностью остыла, и когда я открыла коробку там было очень много воды по стенкам, всё отсырело и было мягким, вдобавок несоленым, кетчупа у них не продавалось, предложили томатный соус, очень жидкий и почти безвкусный Интерьер неплохой, из пожеланий- сделать бумажное меню, потому что на экранах слайды меняются быстро, а выбирать прямо на кассе на приклеенном планшете втроём было неудобно

Ұйым жауабын қарау

Виктор Ромащенко

5 деңгейлі қала білгірі

Вы потеряли своего постоянного клиента, это была последняя капля. Доставка опаздывает через раз, но это еще можно понять. Сегодня сделал заказ в 17:06, с промокодом на роллы за прошлое опоздание. Перезванивают через минут 20-25, говорят - извините, бургеров в наличии нет. Ок, сделал замену. Перезванивают еще минут через 40 и говорят - для того, чтобы мы вам привезли роллы по промокоду, нужна общая сумма доставки 500 рублей, а у вас выходит 499. Так ВЫ не могли сказать об этом сразу, когда перезванивали в первый раз!? В итоге час просто так просидел и прождал. Отвратительное отношение к своим клиентам (я, на секундочку, сделал около 80 заказов у вас за все время, можно считать меня постоянным клиентам)

Ұйым жауабын қарау

Ирина

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день, начнем с того, что приехал курьер, открыл термо сумку, и сказал, чтоб доставала сама, ладно, мы люди не гордые, хорошо, что не швырнул как говориться, достаю роллы и понимаю, что пакет с роллами лежал на боку, я понимаю что там уже каша, ладно. Зашла в квартиру, ставлю пакет, а там уже видно что все бежит, прям видно как шапочки от запеченных ролл вылазят из контейнера, ну и соответственно фото прилагаются, самое интересное, что я написала в чат поддержки, некой Варваре, она мне сказала, что со мной свяжется менеджер, но соответственно со мной так никто и не связался, я в шоке, настроение на ноль, не рекомендую...

Ұйым жауабын қарау

Farfor

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

50 пікір