Отдыхали в середине декабря 2025. Встретили как дорогих гостей. .Персонал заботливый, доброжелательный. Питание вкусное. Сауна новая после ремонта, чистая, красивая. Администратор заварила в сауне чай, подала в красивой посуде, финиками угостила. Вода в кране пахнет неприятно, но на этажах есть бутилированная вода. Территория ухоженная, красивая. Номер был джуниор сюит. В номере есть халаты, тапочки, посуда, щётки паста. В номере тепло. Впечатление осталось хорошее. Благодарим!

Гульнара Давлетбаева

3 деңгейлі қала білгірі

Встречали Новый 2026 год в Факеле. Все очень понравилось. Столы хорошо оформлены, еда очень вкусная. Программа была интересная, содержательная, костюмы яркие, танцы профессиональные. Музыка хорошая , натанцевались вдоволь. На второй день тоже проводили с нами конкурсы, с детьми игры, вечером тоже танцевали и отдыхали. Комнаты хорошие. Спасибо большое руководству за хорошую организацию праздника. Спасибо всем артистам. Спасибо поварам. Мы остались очень довольны.

Aigyl Nosova

5 деңгейлі қала білгірі

доброе утро 🌞. Хочу вам сказать спасибо 🙏. Всё прошло отлично вы меня не подвели я вам за это очень благодарна, очень переживала за все так как за проведение банкета в факеле инициатором была я. Еда всё горячее, свежее, вкусное, красиво оформленное. Гости остались очень довольны. Официанты были очень вежливые и внимательные, еды хватило всем) Нашим гостям было очень уютно и вкусно, многие из них не раз говорили об этом нам после банкета. Выражаем огромную благодарность всему персоналу ресторана Спасибо за свадебный банкет 🤗❤️ 🌸