Срочно нужен был масляный фильтр. На сайте очень большой выбор, аж растерялся, не мог выбрать. Проезжал мимо магазина, зашёл, мне все объяснили, помогли выбрать, оформили заказ по моему VIN, тут же оплатил и забрал. Потратил 5 минут и получил то, что нужно. Сотрудники работают быстро, профессионально, а главное, вежливы и приятны в общении.

Евгений Литвиненко

5 деңгейлі қала білгірі

30 сентября 2025 года я купил в вашем магазине на улице Панфилова, 3В в Омске два тормозных цилиндра фирмы UZ-Daewoo модели 90235420. Вместе с ними я приобрел тормозные колодки, два тормозных барабана и два ступичных подшипника. Менеджер посоветовал мне эти запчасти. 29 октября 2025 я установил их на свой автомобиль и начал прокачивать тормоза. Во время прокачки из тормозного цилиндра потекла тормозная жидкость. В тот же день я обратился с претензией в офис магазина. Я написал заявление с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и передал его менеджеру. Он принял заявление и обещал передать его директору. Менеджер также отметил, что на UZ-Daewoo уже были жалобы от других покупателей. Он сам проверил тормозной цилиндр, нажимая на манжеты, и увидел, что жидкость течет. Это подтвердило неисправность цилиндра. Однако через 10 рабочих дней после подачи заявления я так и не получил официального ответа от магазина. 11 ноября 2025 я позвонил, чтобы уточнить статус моего заявления. Менеджер ответил, что оно еще не рассмотрено. Я установил новые барабаны, колодки и ступичные подшипники, а также проверил, что плоскость, к которой прилегает тормозной цилиндр, ровная. В этом же магазине я купил тормозные цилиндры фирмы Bosch и установил их на свой автомобиль. После прокачки тормозов течи жидкости не было, что подтверждает высокое качество этих деталей в отличие от некачественных UZ-Daewoo 90235420. Я попросил предоставить мне акт выполненных испытаний, но менеджер пообещал, что он будет предоставлен. 13 ноября 2025 я приехал в магазин, чтобы забрать тормозные цилиндры Bosch и узнать о статусе моего заявления. Санжапов Камиля отсутствовал на рабочем месте. Он не хотел отвечать на мои вопросы, заявив, что ничего не знает и не разбирается в технической части. Он достал мое скомканное заявление и не проявил должного уважения к документам. Я попросил соединить меня с руководством, но получил отказ и предложение самому перезвонить директору. В ответ я написал жал

ООО «ТК «РЕСПЕКТ»

2 деңгейлі қала білгірі

Заказывал запчасть 2 раза, прождал сумарно 3 месяца, все 2 раза запчасть снята, если не можете доставлять из-за границы запчасти, то и не тратьте ничьё время, ещё и по полной предоплате и без возможности отказа.

Exist.ru

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

77 пікір