Пожалуй худший сервис по потдержке клиентов. Полная неразбериха, отсутствие специалистов, отсутствие запчастей на газовые котлы которые сами и продавали людям. Связался по глупости. По факту было несколько обращений и все зимой. Картина маслом : за окном зима, дома маленький ребенок, котел встал. Звонил во все телефоны, тех служба, мастерам, руководителю. Ответы следущие: не поможем, запчасти надо искать, в выходные никто не работает и т.д. может и починим но на сл.неделе. Еще раз напоминаю на улице зима!. И последней каплей было для меня как для клиента, услышать полный обсер как продукции, так и самой фирмы Buderus, а это на минутку ООО Бош Автомеханика, где мне рассказали, и о плохом сервисе , и о сырой и некачественной модели, при том когда Эврика поодавала этот котел за 60000 и установила в общей сложности за 280000р , котел таковым не являлся, а был чуть ли не лидером рынка. Дошло до смешного, отправили в другую контору для поиска запчастей. В итоге нашёл сам , и починили его через 1 час моей беготни, и нервака. Слава богу есть грамотные специалисты в калужской области, с адекватным подходом к клиенту, кто не ответит вам в зимний сезон, мы не поможем ничем так как Будерус плохой, а производители того хуже. Ей богу засудил бы но мараться не хочется. В общем совок одним словом. Пережитки из 90х, рынок их выдавит со временем, но к тому времени крови они попьют своим клиентам не мало, благодаря своей безграмотности , глупости и недальновидности. Их конкурентам желаю удачи, и поменьше таких делетантов в профессиональной сфере. Хорошего дня.)

Анонимді пікір

Нормальная контора, грамотные специалисты, оказывают услуги по газификации, водопроводу.

strannik-22

14 деңгейлі қала білгірі

Цены у них просто космос. Можно подумать, что провести газ в дом, стоит столько, что можно ещё один дом построить.

Эврика

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

9 пікір