отвратительный магазин с хамоватым персоналом на телефоне. Чтобы забрать свой заказ Вы будете 20 минут стоять на проходной, где воняет кислым перегаром от ненормального охранника, и ждать пока Вам оформят пропуск. А когда получите товар: стоит его как следует проверить, мне выдали "палёный" набор маркеров. Не вернусь сюда больше.

Ұйым жауабын қарау

Анжелика Тимошина

5 деңгейлі қала білгірі

Очень довольна и качеством, и отношением сотрудников. Но расскажу подробнее. Сначала мне сказала сотрудница при заказе, что отправят то ли в субботу, то ли в пятницу и заказ придет на следующий день. Я так и ожидала, а потом в эти дни трек-номера не оказалось и я стала звонить, но это было воскресенье, мне никто не отвечал и я уже начала нервничать, позвонила сотруднику по вотс аппу, мне ответили, что на следующий день попросят позвонить мне тех, кто за это отвечает. Так и произошло, утром мне уже звонит сотрудница, все очень организованно объясняет, что доставка по почте России два раза в неделю, а я заказала в конце недели, поэтому не отправляли еще, предложили более быструю доставку, и на следующий день заказ уже был доставлен. Очень довольна таким подходом. А первая сотрудница забыла упомянуть, конечно, что отправляют два раза в неделю, но со всеми бывает, не роботы же. По качеству, заказывала этюдник, пришел шикарный, обрадовалась еще больше. Благодарю за такую работу!

Ұйым жауабын қарау

Майя Ширяева

4 деңгейлі қала білгірі

Заказала себе пастель сухую по-штучно. 9-го сентября 2023 (суббота). Пока выбирала еще и пастельные карандаши, отзвонился сотрудник по заказу. Объяснила ему что делаю еще один заказа, сотрудник сказал что два заказа объединят в один. Надо только написать комментарий к какому заказу добавить второй. ОК, так и сделала. Первый заказ был оплачен сразу, второй заказ завис в воздухе, т.к. никто скорректированную сумму без доставки мне не прислал, оплатить разумеется я не смогла. В воскресенье стала писать на почту, в ответ получаю ответ робота что мой заказ "Собран и ждет оплаты". Ок, в воскресенье видимо не работают, почему в субботу не поправили - непонятно, сами же мне звонили!! В понедельник менеджер написала что разобрались, заказы объединили, сумму скорректировали. 12-го прислали трек, а передали в доставку только 14-го!!!! ОК, жду посылку. Посылку получила, открыла и увидела картину - пришел только первый заказ!!! Хотя накладная пришла на оба. Девочки, что вам такое подвозят, хочу спросить? Что вы там у себя такое курите??? Опять звоню в магазин. Опять эта бесконечная переписка. Опять мне пишут что все ОК. И так еще неделю.. Сегодня уже 22-е сентября, а я еще только наконец-то получила трек!! Я конечно все могу понять, но такого странного отношения я еще не видела!!! Так уже давно никто не работает!! Проснитесь уже там!

Ұйым жауабын қарау

Etudesite

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

81 пікір