Сделал заказ 15 числа почти на 50 000 с полной предоплатой и доставкой, которая была доступна на сайте на 16 число с 12ч до 16ч. 16 числа около 14ч позвонил на горячую линию уточнить, будет ли сегодня доставка. Получил ответ - что нет, не будет. При этом позвонить самим и обговорить все вопросы с клиентом, назвать причину по которой не доставили в срок- зачем? Таким образом имеем нарушение статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Новый срок доставки навязывают сами, хотя согласно указанной выше статье закона - новую дату устанавливает покупатель. Озвучили новую дату - вторник. Посмотрим будет ли доставка в новый срок и выплата неустойки за нарушение сроков доставки.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Андриянов

3 деңгейлі қала білгірі

Приехал первый раз в магазин 15 декабря не смог купить товар, так как не работала система выдачи возварата товара. Полтора часа потратил в пустую. Приехал 22 декабря купить и вернуть товар, который остался (розетки, выключатели). Но возврат произвести не смогли, так как товар был куплен не в этом магазине, а на гаражной. А кассир по выходным не работает. Итого: в магазине большой выбор товара, но только нв основном складе до которого ехать далеко, но есть сложности с системой выдачи товара и его возврата. Твердая двойка за клиентоориентированность.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Прокофьев

6 деңгейлі қала білгірі

Очень давно сотрудничаем. По электрике есть абсолютно всё , а чего нет в наличии привезут под заказ в кратчайшие сроки . Также : системы кондиционирования , видеонаблюдения , отопления .Надежно! рекомендую

Ұйым жауабын қарау

ЭТМ

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

696 пікір