Іздеу

Энергобанк

4,2

45 баға

15:00-ге дейін ашық

Набережные Челны, проспект Мира, 25А · этаж 1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Набережные Челны, проспект Мира, 25Аэтаж 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Ресей Банкінің деректері

Жеке тұлғаларға қызмет көрсету

Заңды тұлғаларға қызмет көрсету

Веб-интерфейс арқылы заңды тұлғаларға қашықтықтан қызмет көрсету

Дебет карталары

Кредит карталары

Мир картасына қызмет етеді

Бизнесті несиелеу

Пандус

Қосымша мүмкіндіктер:ЖЖҚЖМИ айыппұлдарын төлеу, оқу ақысы, күзет жүйесінің қызметіне ақы төлеу, коммуналдық төлемдерді төлеу, Интернетке кіру үшін төлем

Қысқартылған атауы:АКБ "Энергобанк" (АО)

СТСН:1653011835

Түрі:қосымша кеңсе

Панорама

Келушілер саны және жұмыс кестесі

10:00Әдетте орташа жүктемелілік

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

Жанындағы ұқсас орындар

4,2

45 баға

Осы орында бағалаңыз

Юрий З.

4 деңгейлі қала білгірі

01.07.2026 г. я посетил отделение Энергобанка, находящееся по адресу г. Набережные Челны, Проспект Мира, 25а, с целью обмена валюты, а именно 12 купюр долларов США нового образца, номиналом 100 долларов каждая. Согласно кросс-курсу банка сумма операции составляла менее 100000 руб. Кассир банка, приняв от меня валюту и паспорт, пропустила купюры через машинку, считающую купюры и определяющую их подлинность, затем тщательно визуально осмотрела каждую купюру. После этого она минут 10 осматривала эти 12 купюр в ультрафиолете. Не обнаружив ничего криминального, она взяла мой паспорт и начала вводить мои паспортные данные в компьютере, чтобы формально зафиксировать сделку по обмену валюты. Этот процесс у кассира занял приблизительно еще целых 10 минут, хотя я ранее уже был клиентом данного банка и мои паспортные данные имелись в базе данных Энергобанка. Далее кассир подготовила для передачи мне наличные рубли и замерла в ожидании, глядя в компьютер еще минут на 10. По истечении продолжительного времени, я в недоумении спросил ее, что происходит? Почему она не выдает мне деньги и мой паспорт, на что она ответила, что мои паспортные данные она якобы отправила кому то на проверку и ждет какого то результата. Между тем, я не давал банку согласия на обработку моих персональных данных и передачи их третьим лицам. Согласно инструкции ЦБ РФ сотрудники банка при обмене валюты на сумму более 40000, но менее 100000 руб. должны зафиксировать паспортные данные клиента и произвести обмен. О том, что паспортные данные клиента надо куда то отправлять и что то потом ждать в инструкции ничего не говорится. Прождав в общей сложности возле кассы более 30 минут и потеряв всякое терпение, я потребовал либо выдать мне рубли, либо вернуть мне мою валюту и паспорт. Кассир мне ответила, что рубли она мне выдать не может, так как проверка моего паспорта не завершена и вернула мне валюту и паспорт. После всего произошедшего, ноги моей больше не будет в этом банке. Таких сотрудников, которые более 30 мин. тратят на обмен 1200 $ и так его и не производят, а также без согласия клиента , передающие паспортные данные клиента куда то на какую то проверку, необходимо привлекать к ответственности, потому что они подрывают доверие клиентов к банку и портят его репутацию. Гражданам, дорожащим своим временем и здоровьем, не рекомендую посещать данный банк.

Ұйым жауабын қарау

Булат Нагимуллин

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить Римму из кредитного отдела за оперативность в решении моего вопроса. Автомобиль по ошибке числился в базе Гибдд с запретом, обратились в банк для получения информации. Быстро сориентировали и решили вопрос.

Ұйым жауабын қарау

Зульфия Гатина

3 деңгейлі қала білгірі

Лучший банк по кредитам и по вкладу, всем советую, все честно и прозрачно, цифры не врут. Пользуюсь на протяжении многих лет.

Ұйым жауабын қарау

Энергобанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

14 пікір