Всем советую данный магазин и его ыилиалы большой выбор форнитуры и материала. Есть возможность распила и кромки это большой+. Также возможно самому подобрать и цвет и качество. Советую

Владимир Белошапкин

7 деңгейлі қала білгірі

Отзыв недовольного клиента о сервисе компании “Eman Materials Jomiy” Очень недоволен сервисом обслуживания клиентов на филиале Jomiy. Мы сделали заказ в конце февраля в фирме “Eman Materials Jomiy”. Сначала нам изготовили половину нашего заказа без боковой кромки. Когда мы обратились к менеджеру с вопросом, он заявил, что мы якобы сами не указали этот момент при заказе. Хотя возникает логичный вопрос: почему тогда большая часть деталей была изготовлена с боковой кромкой, а именно эти — без неё? Это выглядит совершенно абсурдно. Ладно, мы решили не спорить и просто исправить ситуацию в другом цеху — за 50 000 сум нам быстро сделали эту кромку, чтобы не стоять снова в их очереди и не ждать ещё неделю. Но это оказалось только началом. Вторая часть нашего заказа — фасады их производства. Мы выбирали фасад прямо со стенда в шоуруме: указали менеджеру конкретную модель и цвет, буквально пальцем показали, что именно нам нужно. Менеджер сказал, что всё понял, оформил заказ, после чего нас отправили оплачивать 100% стоимости, хотя сам заказ должен был быть готов только через неделю. Мы согласились и оплатили всё в тот же день. Проходит неделя. Мы звоним менеджеру — он говорит, что заказ ещё не готов и будет только завтра. Наступает «завтра». Мы приезжаем за заказом. Он полностью завёрнут в целлофан, можно было бы просто забрать и уехать. Но хорошо, что мы решили проверить всё на месте. Когда мы распечатали фасады — нас ждал полный шок. То, что мы заказывали со стенда шоурума, даже близко не соответствовало тому, что нам изготовили. Да, цвет был тот же, но модель совершенно другая. Нам сделали глухие ровные фасады, тогда как мы заказывали модель с вырезами под стекло, которая стояла у них на стенде. Причём изготовленная модель вообще отсутствовала в их шоуруме. Мы обратились к менеджеру, но его реакция была просто поразительной. Он сказал, что ему всё равно, и что у него есть бумага с нашей подписью — значит, «назад дороги нет». То, что мы наглядно показывали ему модель на стенде, для него, как оказалось, ничего не значит. В итоге мне пришлось долго доказывать, что заказ был именно на ту модель, которая стояла в шоуруме. Хорошо, что заказ был небольшой, и после долгих разговоров они согласились переделать фасады, но даже это обошлось мне в 50% стоимости, якобы со «скидкой». Итог: сервис, шоурум, красивые витрины — всё это выглядит красиво только на словах. На деле же можно получить совсем не то, что заказывали. Совет другим клиентам: Перед тем как ставить подпись и оплачивать заказ, очень внимательно проверяйте, что именно менеджер написал в заказном листе. Лучше буквально по пунктам сверить модель, цвет и все детали, иначе можно получить “кота в мешке”, как это произошло со мной. Фото из их шоурума снизу прилагаю. После всей этой ситуации люди, работающие в мебельных цехах, куда мне пришлось обращаться для исправления недоделок, рассказали, что это далеко не первый случай, когда данная фирма изготавливает детали без необходимой кромки или с другими недочётами. По их словам, на более крупных заказах такое тоже происходило, и клиентам потом приходилось доделывать или переделывать всё в других цехах. Многие люди просто не хотят тратить время на долгие споры и разбирательства, поэтому молча исправляют всё за свой счёт в других местах. Похоже, что в компании уже привыкли к тому, что клиенты не будут долго ругаться, и этим начинают пользоваться, допуская подобные ошибки в заказах. Также создаётся впечатление, что часть положительных отзывов может быть искусственно накручена. Я же, друзья, делюсь своим личным опытом, чтобы другие люди были внимательнее и не оказались в такой же ситуации.

2 деңгейлі қала білгірі

Воспользовался услугой конструктора Андрея. Супер мега про Макс профессионал. Детально прорабатывает каждый момент. Спорит и доказывает с точки зрения эксплуатации, что тот или иной метод крепления/вида/соединения будет лучше чем тот, что предлагаете вы сами. И оказывается прав. Минус - это очередь. Запись за неделю. Человек нарасхват. И это видно сразу после начала работы. Если нужно сделать качественную и сложную мебель - советую обращаться именно к нему. Полноценный Шоурум. Есть множество фасадов, фурнитуры и деталей

Eman Materials Jomiy

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

131 пікір