Была 23 августа, в магазине кроме меня не было клиентов, ко мне обратились и предложили помощь только через 15-20 минут, до этого просто не обращали внимания. Девушка которая помогала была максимально лояльна и помогла выбрать крема, на этом большое ей спасибо. Ценники на мыло расположены в разброс , я выбрала мыло ориентируясь на название и на ценник под ним, оказалось что цена на нее совсем другая, по разбросанным ценникам вообще не понять. Так же крем по акции что было указана на ценнике оказалось не по акции, что я узнала после того как мне выдали чек после расчета. В итоге я переплатила больше чем я планировала. На мои вопросы почему так , получила ответ что нет администратора которая должна была распечатать новые ценники, предложили просто вернуть оплату и оставить товар что я выбрала в магазине. А по акции перебить крем - отказали, не объяснив причину. Продавщица выговаривая слова своей коллеге « Ой, а давай девушке подарим что-нибудь» начала искать под кассой что-то, на что другая ответила «У нас все через кассу, ты же знаешь». Хочу сказать что уровень сервиса и клиентоориентированность выше в пятерочке чем в этом магазине. Разочарование…

Покупатель

4 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно не компетентный персонал и директор магазина. Не разбираются в парфюме: когда спрашиваешь что хотел, этого нет. На вопрос про аналоги - тишина. Если говоришь нотки которые хочешь услышать в парфюме, начинают кривить лицо. Не буду больше им мешать работать. Это касается ак директора, так и продавщицы которая видит что то смешное в вопросах про нотки парфюма.

Екатерина С.

3 деңгейлі қала білгірі

Часы работы магазина на ул. Фестивальная 13 с10:00 . Открывается магазин в 10:30. На моё возмущение и оправданые доводы ,вместо того чтобы извиниться ,начали мне говорить что это руководство так решило. Начала хамить.сдачу пришло ь ждать В этого я опаздала на встречу на 45 мин. В следующий раз напишу в роспотребнадзор и трудовую инспекцию Руководству рекомендую не брать несколько точек с открытием в одно и тоже время, где открывает один человек . Безобразие.

Ұйым жауабын қарау

Элизэ

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

31 пікір