Экодар

5,0

78 баға

22:00-ге дейін ашық

Москва, Новорижское шоссе, 22-й километр, вл1с1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Москва, Новорижское шоссе, 22-й километр, вл1с1

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

5,0

78 баға

Осы орында бағалаңыз

Роман Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Ребята молодцы, подобрали отличную систему водоочистки по цене-качеству, ответили максимально понятно на все вопросы. Установили все быстро и без проблем, выглядит все отлично

Ұйым жауабын қарау

Андрей С.

6 деңгейлі қала білгірі

Преобрёл в данном магазине систему обезжелезивания Ekodar Compact X(D30)-1.3. Договор поставки и монтажа № 345707/ДПМ1 от 25.06.2025. Вчера установили. Данный отзыв ни коем образом не направлен на оценку продукции или монтажа (прошел день, пока невозможно оценить), а только на работу менеджера Экодар. Предварительно с менеджером обговаривалась необходимость монтажа моего гидроаккумулятора и реле давления после фильтра грубой очистки. Причём, поскольку фильтр грубой очистки был в комплекте поставки, я был готов приобрести аналогичный и смонтировать данный участок сам, до поставки оборудования с исключением фильтра из сметы. В итоге менеджер перезвонил и сказал, что монтажник выполнит данные работы сам, стоимость договора увеличилась на 4т.р. от озвученной по телефону ранее при этом не изменив схему монтажа и не отметив место вырезки реле давления и гидроаккумулятора. В итоге система была смонтирована так, что фильтр грубой очистки оказался после реле давления и гидроаккумулятора. Увидел я это, когда монтажник уже уехал (тут, безусловно моя ошибка, что не проверил должным образом). Звонил после этого монтажнику - тот сказал, что сделал все правильно и до реле давления фильтров не должно быть (единого мнения тут нет судя по информации в интернете, но я хотел защитить данным фильтром и своё оборудование). И система была смонтирована так, что ещё один фильтр я врезать уже не смогу без полного перемонтажа. Но к монтажнику, вопросов нет, свою работу он сделал, причём разводка труб выглядит красиво и аккуратно, но вот реакция менеджера меня, мягко говоря поразила. Притензию он не воспринял и заявил, что никаких подобных договорённостей с ним не было. Что они ставят фильтр только после реле давления и никак по другому и я об этом был предупреждён должным образом. Т.е., по его мнению, я, грубо говоря, согласился самостоятельно демонтиррвать гидроаккумулятор и реле давления и потом заплатить 4т.р. за то, чтобы его вернули в тоже место в системе. Исправлять или компенсировать, как я понял не намерены, т.к. все сделано в рамках договора. В общем рекомендую всем , кто будет тут что-то заказывать, учесть мою ошибку и требовать внесения всех "хотелок" в договор в явном виде. Ну и более пристально осуществлять приёмку. Upd. Представители Экодар уже дали мне обратную связь по данному отзыву. В процессе общения пришли к общему выводу, что на стадии согласования заявки имело место обоюдное недопонимание. В том числе объяснили, что не в полной мере донесли мне информацию о том, что их фильтр является фильтром более тонкой очистки и не должен стоять до реле - это небезопасно для скважинного насоса. Ну и пришёл анализ по воде - железо и жёсткость ушли, система подобрана правильно - тут все на уровне, вопросов нет. С учётом обратной связи и общим уровнем работ - считаю необходимым поднять оценку. Постараюсь дополнять отзыв по мере эксплуатации системы.

Ұйым жауабын қарау

Lana

5 деңгейлі қала білгірі

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СТАВИТЬ ФИЛЬТР ОТ КОМПАНИИ ЭКОДАР Ночью, 01.03.2026, примерно в 4 утра обнаружили затопленную водой квартиру - вода была по щиколотку. До 7 утра примерно мы эту воду убирали, позвонили утром (01.03.2026, с 10 до 11 утра) в компанию Экодар, которая устанавливала нам фильтр, так как обнаружили трещину на корпусе (материале, который установили работники компании Экодар). Общались с менеджером Примат Кристиной Эдуардовной, просили связаться с аварийной службой компании Экодар и прислать нам работников для устранения проблемы. По обратной связи от Кристины Эдуардовны, руководитель отдела Ударов Сергей Анатольевич отказал в устранении проблемы, сказав, что это его не касается и это проблема клиента. Зафиксировали в разговоре также: 1. Сейчас вода в квартире отключена 2. Нанесён материальный ущерб в нашей квартире 3. Нанесен материальный ущерб в квартире под нами 4. На звонке пытались решить проблему мирным путем, но получили отказ 5. При этом мы пока не обращались в управляющую компанию ПИК, так как надеялись на адекватность и клиентоориентированность компании Экодар, но компания в лице руководителя Ударова Сергея Анатольевича ответила, что она не несёт ответственности за эту ситуацию вообще и отправила нас решать свою проблему самостоятельно

Ұйым жауабын қарау

Экодар

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

39 пікір