Bu firma 1 yıldızı bile hak etmiyor ama sistem en az bir yıldız vermemi istiyor, yoksa sıfırla yetinirdim. Einhell Türkiye tam anlamıyla bir satış var, hizmet yok örneğidir. Ürünü sattıktan sonra ne teknik destek alabiliyorsunuz, ne de muhatap bulabiliyorsunuz. Çağrı merkezi desen, telefona çıkan yok; mail atıyorsunuz, cevap yok. Varsa yoksa ‘yetkili servis’ denilen tabela altı yerlerde, ilgi sıfır, çözüm yok. Garanti süreçleri trajikomik. Arıza bildiriyorsunuz, ürünü siz kargo ile gönderiyorsunuz, sonra ne arayan var ne soran. Cihazın başına ne geldiğini öğrenmek için müneccim olmanız gerekiyor. Almanca markanın arkasına sığınıp Türkiye’de kullanıcıyı adeta başından savıyorlar. Böyle bir kurumsuzluk, böyle bir duyarsızlık gerçekten pes dedirtiyor. Einhell ürününü Türkiye’den alıp memnun kalan varsa ya kullanmamıştır ya da henüz bozulmamıştır. Çünkü bozulduğu anda bir çukurun içine düşüyorsunuz ve sizi oradan çekecek kimse yok. Tavsiyem: Uzak durun. Ne paranızı ne sinirinizi heba edin.

Güney Eser Güneş

2 деңгейлі қала білгірі

Güler yüzlü ve ilgili servis çalışanları. Sorun çözümleri çok hızlı.

cengiz e.

3 деңгейлі қала білгірі

Avuçiçi taşlama aldım.ikinci sefer kullanamadım.servise bıraktım,10 gümü geçti arayan soran yok.

Einhell Turkey Dış

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

4 пікір